Modelos de e-mail e o e-mail que o IDup envia

O e-mail que seus clientes recebem do IDup é o seu e-mail, não o do software. Tudo é editável.

Passo a passo

1. Abrir Modelos → Modelos de e-mail e encontre aquele que deseja alterar.
2. Edite o assunto e o corpo. Espaços reservados para o nome do cliente, o número da fatura e assim por diante são listados com o modelo.
3. Marcadores de posição para os dados da sua empresa, como nome, endereço, número de IVA, IBAN e logotipo, são preenchidos automaticamente.

As páginas neste grupo

• E-mails especiais e Lembretes cubra os envios fora do comum.
• Temporizador de e-mail e Disparadores decida quando um e-mail é enviado em vez do que ele diz.
• Configuração SMTP e Caixa de entrada aponte para a página central para o seu endereço de remetente. Registro de e-mail mostra o que foi enviado. Veja Enviar e-mail do seu próprio endereço.

Idioma

Um e-mail do sistema é renderizado no idioma da pessoa que o recebe, não do remetente. Mantenha cada versão de idioma de um modelo que você edita em sincronia, ou um cliente receberá um lembrete em inglês em um espaço de trabalho em alemão.

Se um e-mail não chegou

1. Verificar Registro de e-mail. Mostra se o IDup o enviou.
2. Se foi enviado, o problema está a jusante: filtragem de spam ou a caixa de correio do destinatário.
3. Se não foi enviado, verifique seu endereço de remetente e o gatilho do modelo.

Todos os modelos em um só lugar: Modelos e documentos prontos.