Destinatários da newsletter e consentimento
Quem recebe uma newsletter, como leads dão consentimento, e como funciona o cancelamento.
Uma newsletter deve alcançar apenas pessoas que podem recebê-la. A IDup cuida disso para você.
Quem é um destinatário
- Clientes e seus contatos ativos são destinatários automaticamente. Um novo contato é incluído imediatamente. Contatos desativados não são.
- Leads só recebem um boletim informativo se tiverem dado consentimento. Leads sem consentimento não são contatados.
- Uma configuração permite que você também escreva para leads sem consentimento. Está desativada por padrão. Verifique a legislação em seu país primeiro.
Como os leads dão consentimento
- Através do formulário de inscrição, uma página de destino ou um formulário web-to-lead.
- Com o duplo opt-in: a pessoa confirma por e-mail.
- Um botão no registro de lead envia a solicitação de confirmação.
Cada consentimento é armazenado com a hora, a origem e a forma como foi dado.
Escolha um grupo
Escolha clientes, leads, status, fonte, responsável, tags, país ou idioma. Um contador mostra quantas pessoas receberão o mailing e quantas são excluídas, com o motivo. Cada pessoa recebe o mailing no seu próprio idioma. Se esse idioma estiver ausente, o idioma da sua empresa é usado.
Cancelar inscrição
- Cada e-mail tem um rodapé com o nome da sua empresa, endereço e um link para cancelamento de inscrição. O rodapé não pode ser removido.
- A página de cancelamento de inscrição abre no idioma do destinatário. Um motivo é opcional.
- O cancelamento de inscrição tem efeito imediato, também a partir do botão no programa de e-mail.
- Uma pessoa pode se inscrever novamente mais tarde.
Nada é rastreado — os botões apenas abrem uma mensagem para que você possa nos dizer o que estava faltando.
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