Automação de marketing e campanhas

Vale a pena configurar a automação de marketing quando a mesma mensagem precisa alcançar pessoas diferentes em momentos diferentes. Manualmente, isso não escala além de algumas dezenas de contatos.

Passo a passo

1. Abrir Segmentos e definir para quem cada campanha é.
2. Construa as peças em Componentes.
3. Configure o Canais você envia através, começando com e-mail.
4. Criar o Campanha e anexar segmento, componentes e canal.
5. Usar Pontos e Fases para pontuar contatos pelo que fazem e movê-los adiante.
6. Ler Relatórios depois e mantenha os padrões em Configurações.

Fluxos e gatilhos prontos

Acima Campanhas e Segmentos uma linha de link abre a página Automação. Ela tem três partes:

• Modelos de fluxo: quatro fluxos prontos. Eles são boas-vindas para novos leads, boas-vindas para novos clientes, agradecimento e feedback após um pedido, e carrinho abandonado.
• Disparadores: um gatilho inicia um fluxo para a pessoa a quem um evento acontece. Eventos são novo lead, novo cliente, novo pedido na loja e carrinho abandonado.
• Públicos: listas salvas no boletim informativo que você fornece para campanhas.

Um modelo cria a campanha, os e-mails em todos os idiomas e o gatilho, todos desativados. Nada é enviado até que você ative o gatilho. Apenas novos eventos contam. Cada e-mail nesses fluxos tem um link de cancelamento de inscrição.

Planejador de campanhas

Marketing → Planejador de Campanhas é o lado do calendário. Possui um planejador, segmentos, componentes, canais, relatórios e configurações.

Qual ferramenta para qual trabalho

• Automação de Marketing: regras que disparam com base no comportamento.
• Planejador de campanhas: um plano em um calendário.
• Newsletter: um envio para uma lista. Veja Newsletters
• WhatsBot campanhas: a mesma ideia no WhatsApp.