IDup prende sul serio la protezione dei tuoi dati. Questa informativa sulla privacy descrive quali dati personali trattiamo, per quale scopo, su quale base e per quanto tempo — sul sito web idup.com, sulla piattaforma login.idup.com, nell'AI Studio ai.idup.com e nell'app IDup per iOS e Android.
Contenuto
2.1 Questa dichiarazione si applica a tutte le offerte di IDup. È determinante la legge svizzera sulla protezione dei dati (revDSG). Per le persone nell'UE e nello SEE si applica inoltre il GDPR; i dettagli sono disponibili sulla nostra pagina GDPR.
2.2 Per il sito web, la registrazione, la fatturazione, il supporto e il funzionamento della piattaforma, IDup è la persona responsabile.
2.3 Per i contenuti che i clienti elaborano nel loro ambiente – dati dei clienti, contabilità, dipendenti, messaggi, documenti – il rispettivo cliente è la persona responsabile. In tal senso, IDup è responsabile del trattamento e agisce solo su istruzione. Si applica il Contratto di Elaborazione dei Dati (DPA). Si prega di indirizzare domande su tali dati alla società che gestisce l'ambiente.
Trattiamo dati personali particolarmente sensibili solo se voi o la vostra azienda li raccogliete nel servizio – in tal caso come responsabile del trattamento – o se ce li comunicate direttamente.
| Scopo | Base giuridica secondo revDSG | Base giuridica secondo DSGVO |
|---|---|---|
| Fornitura e gestione del servizio, account, supporto | Adempimento contrattuale | Art. 6 par. 1 lett. b |
| Fatturazione, solleciti, contabilità | Adempimento contrattuale e obbligo legale | Art. 6 par. 1 lett. b e c |
| Sicurezza, prevenzione degli abusi e delle frodi, registrazione | interesse prevalente | Art. 6 par. 1 lett. f |
| Sviluppo continuo, correzione di errori, statistiche | interesse prevalente | Art. 6 par. 1 lett. f |
| Newsletter und Marketing-E-Mails | Consenso | Art. 6 par. 1 lett. a |
| Misurazione della portata con Google Analytics | Consenso o interesse prevalente | Art. 6 par. 1 lett. a |
| Conformità agli obblighi legali di conservazione e informazione | obbligo legale | Art. 6 par. 1 lett. c |
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, tra l'altro tramite il link di cancellazione in ogni e-mail di marketing o inviando un messaggio a info@idup.com.
5.1 Log del server. Quando accedi, vengono registrati l'indirizzo IP, la data e l'ora, l'indirizzo richiesto, il codice di stato, il volume trasferito, la pagina di origine e i dettagli del browser e del sistema. I log servono per un'operazione sicura e per la risoluzione dei problemi, vengono ruotati giornalmente e cancellati dopo 90 giorni.
5.2 Statistiche. Utilizziamo Google Analytics 4 (proprietà G-L1M46D59XK). Vengono impostati cookie e valutati dati di utilizzo pseudonimizzati. L'indirizzo IP viene troncato. I dettagli e i cookie impostati sono elencati nella Politica sui Cookie. Puoi impedire la raccolta utilizzando il componente aggiuntivo del browser di Google o le impostazioni del tuo browser.
5.3 Modulo di contatto e newsletter. Le sue informazioni vengono trasmesse e memorizzate nel nostro sistema. Se seleziona anche la casella della newsletter, trasmettiamo il suo nome e indirizzo email a systeme.io e tagghiamo l'entrata con la caratteristica «IDup.com Newsletter». Senza questa selezione, non avviene alcun trasferimento a systeme.io. Per proteggere dallo spam utilizziamo un nostro metodo senza servizio esterno (campo nascosto e controllo del tempo).
5.4 Cambio lingua. Il sito web viene tradotto automaticamente in 27 lingue con GTranslate. Il testo della pagina viene trasmesso al servizio di traduzione e la sua scelta linguistica viene memorizzata in un cookie.
5.5 Font e contenuti incorporati. Il sito web carica font da Google Fonts; in questo processo, il suo indirizzo IP viene trasmesso a Google. Inoltre, vengono caricati i badge degli app store di Apple e Google.
6.1 Dopo l'accesso impostiamo cookie tecnicamente necessari per la sessione e la protezione CSRF. Sono necessari per il funzionamento e non possono essere deselezionati.
6.2 Registriamo eventi rilevanti per la sicurezza – accessi, dispositivi e browser, sessioni attive, modifiche alle autorizzazioni e ai dati principali. Questi registri servono per la tracciabilità e la prevenzione degli abusi. Può visualizzare e terminare le sue sessioni attive nel suo account.
6.3 I clienti lavorano nel proprio ambiente dati separato (tenant). IDup vi accede solo per risolvere guasti, per sicurezza, su sua istruzione o per obbligo legale – e sempre solo tramite personale autorizzato.
6.4 Le funzioni in tempo reale come la chat funzionano tramite un servizio gestito da IDup stesso sullo stesso server. I contenuti dei messaggi non lasciano l'infrastruttura di IDup.
6.5 Se collega i suoi account di terze parti – ad esempio WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Google Calendar, Google Drive, YouTube o un sistema di negozio – i dati necessari per questo vengono scambiati con quel fornitore. Stabilisce queste connessioni da solo e può disconnetterle in qualsiasi momento.
7.1 L'app accede agli stessi dati della piattaforma. Inoltre elaboriamo:
7.2 Senza l'autorizzazione concessa, la funzione corrispondente non viene eseguita. L'app non trasmette dati di posizione in background.
8.1 Per le funzionalità AI (IDup AI, AI Studio, chatbot, riconoscimento ricevute, suggerimenti di testo) trasmettiamo i rispettivi input e il contesto necessario per rispondere a OpenAI. Vengono trasmessi solo i dati necessari per la richiesta specifica.
8.2 Prima della trasmissione, i campi sensibili vengono oscurati automaticamente ove possibile, e il numero di record inclusi è limitato. Anche così, non inserire dati nei campi di input di cui non puoi assumerti la responsabilità della divulgazione.
8.3 Secondo i termini dell'interfaccia di programmazione utilizzata, gli input non vengono utilizzati per addestrare i modelli.
8.4 Gli output dell'AI possono essere errati. Non avviene alcuna decisione automatizzata con effetti legali ai sensi dell'art. 22 GDPR o art. 21 revFADP; ogni output è un suggerimento, e un umano decide come utilizzarlo.
9.1 Le aziende possono invitare dipendenti, contatti e clienti al Servizio tramite e-mail. L'invito avviene a nome dell'azienda invitante; essa è responsabile della legalità dell'invito e dell'origine dei dati di contatto.
9.2 IDup invia tecnicamente l'invito e memorizza l'indirizzo e-mail, il nome, il codice di invito unico, l'ora e lo stato. Senza attivazione non viene creato alcun account; gli inviti non riscattati scadono.
9.3 Se attivi l'invito, viene creato il tuo account personale gratuito. I tuoi dati personali sono separati dai dati dell'azienda invitante. I dati che registri per conto dell'azienda – come orari di lavoro e appuntamenti aziendali – risiedono nell'ambiente dell'azienda e sono sotto la sua responsabilità.
9.4 Puoi terminare la connessione con l'azienda e cancellare il tuo account in qualsiasi momento.
Non vendiamo dati personali. Condividiamo i dati solo nella misura necessaria per il funzionamento, se avete dato il vostro consenso o se siamo legalmente obbligati a farlo. Attualmente vengono utilizzati:
| Fornitore | Luogo | Scopo | Daten | Base giuridica / Garanzie |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Gunzenhausen, Deutschland (Data center Norimberga) | Hosting e operazione di tutti i server (idup.com, login.idup.com, ai.idup.com) | tutti i dati memorizzati nel servizio | UE/SEE – nessun trasferimento verso paesi terzi; contratto di elaborazione dati |
| Hostinger International Ltd | Cipro / Lituania | Invio e ricezione di e-mail (SMTP, Postbox info@idup.com) | Mittente, destinatario, oggetto, contenuto, momento | UE/SEE; contratto di elaborazione dati |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | Irlanda, USA | Funzioni KI: IDup AI, AI Studio, Chatbot, Riconoscimento documenti, Suggerimenti di testo | l'input rispettivo (Prompt), il contesto necessario per la risposta e l'output generato | Clausole contrattuali standard; Elaborazione senza addestramento del modello secondo i termini e condizioni dell'API |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Irlanda, USA | Google Analytics 4 (Statistik auf idup.com), Firebase Cloud Messaging (Push an die App), Firebase Crashlytics (Absturzberichte der App), Google Fonts (Schriften) | IP-Adresse (gekürzt), Geräte- und Browserdaten, Seitenaufrufe, Push-Token, Absturzdaten | Clausole contrattuali standard; Quadro di Privacy dei Dati UE-USA |
| GTranslate Inc. | USA (utilizza Google Translate) | Traduzione automatica del sito web in 27 lingue | testo della pagina da tradurre, indirizzo IP | Clausole contrattuali standard |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe, Inc. | Irlanda, USA | Gestione dei pagamenti con carta e online | Nome, E-Mail, Indirizzo di fatturazione, Importo, Metodo di pagamento (i dati della carta vengono acquisiti direttamente da Stripe e non raggiungono mai i server di IDup) | Clausole contrattuali standard; Quadro di Privacy dei Dati UE-USA |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Lussemburgo | Gestione dei pagamenti PayPal | Nome, E-Mail, Importo, Dati della transazione | UE/SEE |
| systeme.io SAS | Francia (Auslieferung über Amazon CloudFront, Fehlerprotokolle an Sentry) | Modulo di contatto e newsletter su idup.com – solo con consenso esplicito | Nome, Indirizzo E-Mail, Messaggio, Momento del consenso | UE/SEE; contratto di elaborazione dati |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Irlanda, USA | WhatsApp Business Cloud API così come le connessioni Facebook e Instagram – solo se stabilisci la connessione tu stesso | Contenuti dei messaggi, numeri di telefono, identificativi degli account dei canali collegati | Clausole contrattuali standard; Quadro di Privacy dei Dati UE-USA |
| Cloudflare, Inc. | USA | Risoluzione autorevole dei nomi DNS per idup.com; distribuzione di singole librerie JavaScript tramite unpkg.com su login.idup.com | IP-Adresse, angefragter Name bzw. angefragte Datei | Clausole contrattuali standard; Quadro di Privacy dei Dati UE-USA |
| Apple Inc. / Google LLC | USA | Distribuzione dell'app IDup tramite App Store e Google Play e invio di notifiche push (APNs, FCM) | Identificazione del dispositivo, token push, dati di installazione e crash della rispettiva piattaforma | Clausole contrattuali standard; Quadro di Privacy dei Dati UE-USA |
Inoltre, i dati possono essere trasmessi alle autorità, ai tribunali, agli avvocati, agli uffici di revisione e ai fornitori di servizi di recupero crediti, nella misura in cui ciò sia legalmente consentito e necessario. In caso di ristrutturazione o acquisizione, i dati possono essere trasferiti al successore legale.
Un servizio di pagamento di Datatrans AG (Svizzera) è tecnicamente preparato, ma attualmente non operativo; nessun dato viene trasmesso a Datatrans.
11.1 Tutti i server di IDup si trovano in Germania (centro dati di Norimberga). I tuoi dati di contenuto sono memorizzati lì.
11.2 Singoli fornitori secondo la sezione 10 elaborano dati negli USA o possono accedervi da lì. Questi trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, sul quadro di protezione dei dati UE-USA e su misure di salvaguardia supplementari (crittografia, minimizzazione dei dati, limitazione dello scopo).
11.3 Il Consiglio federale svizzero non riconosce tutti i paesi di destinazione come stati con protezione adeguata dei dati. In questi casi può sussistere un rischio residuo nonostante le garanzie, in particolare l'accesso da parte delle autorità straniere.
Le copie di backup vengono sovrascritte nell'ambito dei normali cicli di backup. I dati soggetti a obblighi di conservazione vengono bloccati anziché cancellati.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: trasmissione esclusivamente crittografata (TLS), password solo come hash, autenticazione a due fattori opzionale, autorizzazioni basate sui ruoli, ambienti dati separati per ciascun cliente, backup regolari, registrazione degli eventi rilevanti per la sicurezza, aggiornamento continuo del software utilizzato e accesso solo per le persone che ne hanno bisogno per il loro compito. Nessuno può garantire una sicurezza assoluta.
Ai sensi della legge applicabile, hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, rilascio e trasferimento dei dati, nonché il diritto di opporti al trattamento e di revocare il consenso concesso.
Contattaci a info@idup.com. Per sicurezza, potremmo richiedere una prova d'identità. Rispondiamo entro 30 giorni; per richieste complesse ti informeremo di un'estensione.
Se i vostri dati riguardano l'ambiente di un cliente di IDup, inoltriamo la vostra richiesta all'azienda responsabile o vi indirizziamo a essa.
Può presentare un reclamo presso il Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Le persone nell'UE o nel SEE possono rivolgersi alla loro autorità di controllo competente.
Quali cookie e memorie comparabili utilizziamo, con nome, fornitore, scopo e durata, sono descritti nella Politica sui Cookie.
Adattiamo questa dichiarazione sulla privacy quando cambiano le nostre operazioni o i requisiti legali. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti registrati anche via e-mail o nel conto.
Questa informativa sulla privacy è disponibile in lingua tedesca e inglese; le traduzioni in altre lingue sono effettuate automaticamente. Fa fede la versione tedesca.
IDup prende sul serio la protezione dei tuoi dati. Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati personali trattiamo, per quale scopo, su quale base e per quanto tempo – sul sito web idup.com, sulla piattaforma login.idup.com, nell'AI Studio ai.idup.com e nell'app IDup per iOS e Android.
2.1 Questa politica si applica a tutti i servizi IDup. La Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (revFADP) è applicabile. Per le persone nell'UE e nello SEE, si applica anche il GDPR; vedi la nostra pagina GDPR.
2.2 Per il sito web, la registrazione, la fatturazione, il supporto e il funzionamento della piattaforma, IDup è il responsabile del trattamento.
2.3 Per i contenuti che i clienti elaborano nel loro ambiente – dati dei clienti, contabilità, dipendenti, messaggi, documenti – il rispettivo cliente è il responsabile del trattamento. In tal senso, IDup è un responsabile del trattamento e agisce solo su istruzione. Si applica il Contratto di Elaborazione dei Dati (DPA). Si prega di indirizzare domande su tali dati alla società che gestisce l'ambiente.
Trattiamo dati personali sensibili solo se tu o la tua azienda li registrate nel Servizio – in tal caso come responsabile del trattamento – o se ce li comunichi direttamente.
| Scopo | Base secondo revFADP | Base secondo GDPR |
|---|---|---|
| Fornitura e operatività del Servizio, account, supporto | esecuzione del contratto | art. 6(1)(b) |
| Fatturazione, solleciti, contabilità | esecuzione del contratto e obbligo legale | art. 6(1)(b) e (c) |
| Sicurezza, prevenzione di abusi e frodi, registrazione | interesse prevalente | art. 6(1)(f) |
| Ulteriore sviluppo, debugging, statistiche | interesse prevalente | art. 6(1)(f) |
| Newsletter ed email di marketing | consenso | art. 6(1)(a) |
| Misurazione del pubblico con Google Analytics | consenso o interesse prevalente | art. 6(1)(a) |
| Conformità con obblighi di conservazione e divulgazione | obbligo legale | art. 6(1)(c) |
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio tramite il link di cancellazione in ogni email di marketing o scrivendo a info@idup.com.
5.1 Log del server. Quando accedi al sito, registriamo l'indirizzo IP, la data e l'ora, l'indirizzo richiesto, il codice di stato, il volume trasferito, la pagina di riferimento e i dettagli del browser e del sistema. I log servono per un'operazione sicura e per la risoluzione dei problemi, vengono ruotati giornalmente e cancellati dopo 90 giorni.
5.2 Statistiche. Utilizziamo Google Analytics 4 (proprietà G-L1M46D59XK). Vengono impostati cookie e valutati dati di utilizzo pseudonimizzati. L'indirizzo IP viene troncato. I dettagli e i cookie impostati sono elencati nella Politica sui Cookie. Puoi impedire la raccolta utilizzando il componente aggiuntivo del browser di Google o le impostazioni del tuo browser.
5.3 Modulo di contatto e newsletter. Le tue informazioni vengono trasmesse e memorizzate nel nostro sistema. Se selezioni anche la casella della newsletter, trasmettiamo il tuo nome e indirizzo email a systeme.io e tagghiamo l'entrata "IDup.com Newsletter". Senza quella selezione, non avviene alcun trasferimento a systeme.io. Per prevenire lo spam utilizziamo il nostro metodo senza alcun servizio esterno (campo nascosto e controllo del tempo).
5.4 Cambio lingua. Il sito web è tradotto automaticamente in 27 lingue utilizzando GTranslate. Il testo della pagina viene trasmesso al servizio di traduzione e la tua scelta linguistica viene memorizzata in un cookie.
5.5 Font e contenuti incorporati. Il sito web carica font da Google Fonts, che trasmette il tuo indirizzo IP a Google. Vengono anche caricati i badge degli app store di Apple e Google.
6.1 Dopo l'accesso impostiamo cookie strettamente necessari per la sessione e la protezione CSRF. Sono richiesti per il funzionamento e non possono essere deselezionati.
6.2 Registriamo eventi rilevanti per la sicurezza – accessi, dispositivi e browser, sessioni attive, modifiche alle autorizzazioni e ai dati principali. Questi registri servono per la tracciabilità e la prevenzione degli abusi. Può visualizzare e terminare le sue sessioni attive nel suo account.
6.3 I clienti lavorano nel proprio ambiente dati separato (tenant). IDup vi accede solo per risolvere guasti, per sicurezza, su sua istruzione o per obbligo legale – e sempre solo tramite personale autorizzato.
6.4 Le funzioni in tempo reale come la chat funzionano tramite un servizio gestito da IDup stesso sullo stesso server. I contenuti dei messaggi non lasciano l'infrastruttura di IDup.
6.5 Se collega i suoi account di terze parti – ad esempio WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Google Calendar, Google Drive, YouTube o un sistema di negozio – i dati necessari per questo vengono scambiati con quel fornitore. Stabilisce queste connessioni da solo e può disconnetterle in qualsiasi momento.
7.1 L'app accede agli stessi dati della piattaforma. Inoltre elaboriamo:
7.2 Senza l'autorizzazione pertinente, la funzione corrispondente non viene eseguita. L'app non trasmette dati di posizione in background.
8.1 Per le funzionalità AI (IDup AI, AI Studio, chatbot, riconoscimento ricevute, suggerimenti di testo) trasmettiamo i rispettivi input e il contesto necessario per rispondere a OpenAI. Vengono trasmessi solo i dati necessari per la richiesta specifica.
8.2 Prima della trasmissione, i campi sensibili vengono oscurati automaticamente ove possibile, e il numero di record inclusi è limitato. Anche così, non inserire dati nei campi di input di cui non puoi assumerti la responsabilità della divulgazione.
8.3 Secondo i termini dell'interfaccia di programmazione utilizzata, gli input non vengono utilizzati per addestrare i modelli.
8.4 Gli output dell'AI possono essere errati. Non avviene alcuna decisione automatizzata con effetti legali ai sensi dell'art. 22 GDPR o art. 21 revFADP; ogni output è un suggerimento, e un umano decide come utilizzarlo.
9.1 Le aziende possono invitare dipendenti, contatti e clienti al Servizio tramite e-mail. L'invito è inviato a nome dell'azienda invitante, che è responsabile della sua legalità e dell'origine dei dati di contatto.
9.2 IDup invia tecnicamente l'invito e memorizza l'indirizzo e-mail, il nome, il codice di invito unico, l'ora e lo stato. Senza attivazione non viene creato alcun account; gli inviti non riscattati scadono.
9.3 Se attivi l'invito, viene creato il tuo account personale gratuito. I tuoi dati personali sono separati dai dati dell'azienda invitante. I dati che registri per conto dell'azienda – come orari di lavoro e appuntamenti aziendali – risiedono nell'ambiente dell'azienda e sono sotto la sua responsabilità.
9.4 Puoi terminare la connessione con l'azienda e cancellare il tuo account in qualsiasi momento.
Non vendiamo dati personali. Divulghiamo dati solo dove necessario per l'operazione, dove hai dato il consenso, o dove siamo legalmente obbligati a farlo. Attualmente utilizziamo:
| Fornitore | Posizione | Scopo | Dati | Base legale / garanzie |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Gunzenhausen, Germania (centro dati di Norimberga) | Hosting e operazione di tutti i server (idup.com, login.idup.com, ai.idup.com) | tutti i dati memorizzati nel Servizio | UE/SEE – nessun trasferimento verso paesi terzi; accordo di trattamento dati |
| Hostinger International Ltd | Cipro / Lituania | Invio e ricezione email (SMTP, casella postale info@idup.com) | mittente, destinatario, oggetto, contenuto, orario | UE/SEE; accordo di trattamento dati |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | Irlanda, USA | Funzionalità AI: IDup AI, AI Studio, chatbot, riconoscimento ricevute, suggerimenti di testo | l'input rispettivo (prompt), il contesto necessario per rispondere e l'output generato | clausole contrattuali standard; elaborazione senza addestramento del modello secondo i termini API |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Irlanda, USA | Google Analytics 4 (statistiche su idup.com), Firebase Cloud Messaging (push all'app), Firebase Crashlytics (rapporti di crash dell'app), Google Fonts | Indirizzo IP (troncato), dati del dispositivo e del browser, visualizzazioni di pagina, token push, dati di crash | clausole contrattuali standard; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| GTranslate Inc. | USA (utilizza Google Translate) | Traduzione automatica del sito web in 27 lingue | il testo della pagina da tradurre, indirizzo IP | clausole contrattuali standard |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe, Inc. | Irlanda, USA | Elaborazione dei pagamenti con carta e online | nome, email, indirizzo di fatturazione, importo, metodo di pagamento (i dati della carta sono acquisiti direttamente da Stripe e non raggiungono mai i server di IDup) | clausole contrattuali standard; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Lussemburgo | Elaborazione dei pagamenti PayPal | nome, email, importo, dati della transazione | UE/SEE |
| systeme.io SAS | Francia (consegna tramite Amazon CloudFront, registri di errore a Sentry) | Modulo di contatto e newsletter su idup.com – solo con il tuo consenso esplicito | nome, indirizzo email, messaggio, momento del consenso | UE/SEE; accordo di trattamento dati |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Irlanda, USA | WhatsApp Business Cloud API così come le connessioni Facebook e Instagram – solo se stabilisci la connessione tu stesso | contenuto del messaggio, numeri di telefono, identificatori di account dei canali collegati | clausole contrattuali standard; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Cloudflare, Inc. | USA | Risoluzione DNS autorevole per idup.com; consegna di librerie JavaScript individuali tramite unpkg.com su login.idup.com | Indirizzo IP, nome o file richiesto | clausole contrattuali standard; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Apple Inc. / Google LLC | USA | Distribuzione dell'app IDup tramite App Store e Google Play e invio di notifiche push (APNs, FCM) | identificatore del dispositivo, token push, dati di installazione e crash della rispettiva piattaforma | clausole contrattuali standard; EU-U.S. Data Privacy Framework |
Inoltre, i dati possono essere trasmessi a autorità, tribunali, avvocati, revisori e fornitori di servizi di recupero crediti dove legalmente permesso e necessario. In una ristrutturazione o acquisizione, i dati possono passare al successore legale.
Un servizio di pagamento di Datatrans AG (Svizzera) è tecnicamente preparato ma attualmente non in funzione; nessun dato viene trasmesso a Datatrans.
11.1 Tutti i server di IDup si trovano in Germania (centro dati di Norimberga). I tuoi dati di contenuto sono memorizzati lì.
11.2 Singoli fornitori elencati nella sezione 10 elaborano dati negli USA o possono accedervi da lì. Questi trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, sul quadro di protezione dei dati UE-USA e su misure di salvaguardia supplementari (crittografia, minimizzazione dei dati, limitazione dello scopo).
11.3 Il Consiglio federale svizzero non riconosce tutti i paesi di destinazione come fornitori di protezione adeguata. In questi casi può sussistere un rischio residuo nonostante le garanzie, in particolare l'accesso da parte delle autorità straniere.
Le copie di backup vengono sovrascritte nel corso dei cicli di backup regolari. I dati soggetti a un obbligo di conservazione sono bloccati anziché eliminati.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: trasmissione solo criptata (TLS), password memorizzate come hash, autenticazione a due fattori opzionale, permessi basati su ruoli, ambienti dati separati per cliente, backup regolari, registrazione degli eventi rilevanti per la sicurezza, aggiornamenti continui del software utilizzato e accesso solo per il personale che ne ha bisogno per il proprio lavoro. Nessuno può garantire una sicurezza assoluta.
Entro i limiti della legge applicabile, hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, rilascio e portabilità dei dati, nonché il diritto di opposizione al trattamento e di revoca del consenso.
Si prega di scrivere a info@idup.com. Per sicurezza potremmo richiedere una prova d'identità. Rispondiamo entro 30 giorni; per richieste complesse vi informeremo di un'estensione.
Se i tuoi dati riguardano l'ambiente di un cliente IDup, inoltriamo la tua richiesta alla società responsabile o ti indirizziamo ad essa.
Puoi presentare un reclamo presso il Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Le persone nell'UE o nello SEE possono contattare la loro autorità di controllo competente.
I cookie e gli archivi comparabili che utilizziamo, con nome, fornitore, scopo e durata, sono descritti nella Politica sui Cookie.
Adattiamo questa Informativa sulla Privacy quando cambiano le nostre operazioni o i requisiti legali. Si applica la versione pubblicata su questa pagina. Per modifiche sostanziali informiamo inoltre gli utenti registrati via email o nell'account.
Questa Informativa sulla privacy esiste in tedesco e inglese; le traduzioni in altre lingue sono prodotte da macchina. La versione tedesca è autorevole.
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