Tome un depósito cuando los huéspedes reserven

Un depósito reduce las ausencias. El huésped paga al reservar, y la cita solo se confirma después del pago.

Paso a paso

1. Abrir Citas → Servicios. Ingrese el Precio (neto), la moneda y el IVA para el servicio.
2. Abrir Citas → Calendarios y edite el calendario. En el bloque Precio y depósito elegir Pago al reservar: sin pago, un depósito fijo, un porcentaje del precio o el precio completo.
3. Elija si un invitado que cancela a tiempo recibe un reembolso: completo, parcial con un porcentaje, o nada en absoluto.

Los depósitos necesitan un método de pago. Sin uno, el bloque aparece en gris y un enlace le lleva a configurarlo. Ver Conecte sus cuentas bancarias y de pago.

Lo que ve el invitado

El invitado ve el monto y continúa a un segundo paso, Pago. La franja horaria se mantiene durante 10 minutos. Si el invitado se va, no se cobra nada y el tiempo queda libre de nuevo. Después del pago, la cita se reserva y el recibo llega por correo electrónico.

Cancelaciones y reembolsos

Si el huésped cancela dentro del plazo, el reembolso sigue su regla y una corrección de factura va al huésped. En la cita puede reembolsar un depósito usted mismo, hasta el monto que queda.

Factura de una cita

El detalle de la cita tiene un bloque Pago y factura. Elegir Crear factura. El depósito se deduce. En la lista de citas puede seleccionar varias citas de la misma persona y elegir Crear una factura.