Messages entre une entreprise et une personne connectée

Les messages dans IDup ne sont pas un chat de groupe. Il y a exactement une conversation entre votre entreprise et chaque personne connectée. Elle reste avec la relation, pas avec le téléphone sur lequel l'historique se trouve.

Étape par étape

1. Ouvrir Messages. La liste montre chaque personne connectée de cette entreprise, avec le dernier message et un nombre de non-lus.
2. Sélectionnez une personne pour ouvrir le fil de discussion. L'en-tête indique si la connexion est active ou terminée.
3. Écrivez dans la boîte en bas et sélectionnez Envoyer.
4. Utiliser Joindre un fichier pour envoyer un document ou une photo. Il reste avec le fil de discussion.

Dans l'application

1. Ouvrir Messages (compte privé : Mes messages).
2. Touchez l'entreprise ou la personne dans une zone d'entreprise.
3. Écrivez et envoyez. Le destinataire reçoit une notification push dans la catégorie Messages de votre entreprise. Ils peuvent le désactiver.

Clients d'un conseiller fiscal ou d'un fiduciaire

Ces clients peuvent écrire à leur entreprise depuis leur fichier. Le message porte la référence de ce fichier. L'entreprise le voit comme à propos du fichier suivi du nom du fichier.

Le personnel ne voit que les conversations des clients dont il s'occupe. Voir Votre dossier fiscal ou fiduciaire dans l'application.

Ce que le système impose

• Un message nécessite du texte ou un fichier. Un message vide est refusé avec Veuillez entrer un texte ou joindre un fichier.
• Les textes très longs et les fichiers surdimensionnés ou non autorisés sont refusés avec une raison simple.
• Après la fin d'une connexion, l'écriture s'arrête : La connexion a pris fin. L'écriture n'est plus possible. L'historique reste lisible.
• L'envoi de nombreux messages en peu de temps est limité.