Votre adresse publique de rendez-vous

Chaque entreprise a sa propre page publique où les visiteurs peuvent demander un rendez-vous. Les demandes envoyées par ce biais arrivent uniquement chez vous, jamais chez une autre entreprise.

Étape par étape

1. Ouvrir Paramètres → Adresse de rendez-vous.
2. La page indique : Vous pouvez partager cette adresse avec vos clients. Les demandes envoyées par son intermédiaire arrivent uniquement chez vous.
3. Sélectionner Copier pour copier l'adresse, ou Ouvrir la page pour voir ce que les visiteurs voient.
4. Gérez toutes les demandes et rendez-vous dans le menu Rendez-vous.

Langue

La page apparaît dans la langue du visiteur.

Protection contre les requêtes automatisées

• Un champ caché que les gens ne voient jamais détourne les formulaires automatisés.
• Un expéditeur peut envoyer 5 demandes par heure et 15 par jour. Après cela, le visiteur voit Trop de requêtes de cette connexion. Veuillez réessayer plus tard.
• L'adresse de l'expéditeur n'est pas stockée sous une forme lisible.

Confidentialité sur la page de réservation

• Le formulaire de réservation a une case à cocher obligatoire : J'accepte la [politique de confidentialité]. Il renvoie à la page de confidentialité de votre entreprise, ou à un lien que vous définissez pour un calendrier.
• Sous Absences et confidentialité vous définissez quand les données personnelles des invités sont anonymisées. La valeur par défaut est de 24 mois. Cela s'applique uniquement aux invités qui ne sont pas un prospect ou un client.
• Les notes de conversation sont visibles uniquement par l'hôte, les administrateurs et le personnel ayant l'autorisation Voir les notes de rendez-vous. Chaque fois qu'une note est affichée, elle est enregistrée.

Absences et congés

Les vacances et absences approuvées, ainsi que les jours fériés, rendent la personne non réservable ces jours-là. Les rendez-vous déjà existants ne sont jamais annulés automatiquement. Vous recevez un avis et pouvez reprogrammer ou attribuer le rendez-vous à quelqu'un d'autre.