Laissez les personnes connectées prendre rendez-vous elles-mêmes

L'auto-réservation supprime l'échange de trois messages avec lequel la plupart des rendez-vous commencent. Vous publiez ce qui est réservable. L'autre partie ne voit que les créneaux réellement disponibles.

Étape par étape

1. Ouvrir Paramètres de réservation et définissez votre Types de rendez-vous réservables: un nom, une durée en minutes, un lieu, s'il s'agit d'une réunion en ligne, et un tampon après celle-ci.
2. Définir Qui est réservé pour chaque type : une personne spécifique ou N'importe qui de l'équipe. Marquez le type Réservable.
3. Remplir Disponibilité hebdomadaire, les horaires de chaque jour de la semaine où les réservations sont autorisées.
4. Ajouter Exceptions et jours fériés, y compris les jours entiers marqués Fermé toute la journée.
5. Définissez les garde-fous : Première réservation (heures à l'avance), Dernière réservation (jours à l'avance), Confirmation requise et Annuler jusqu'à (heures avant).
6. Enregistrer. Les personnes connectées voient maintenant Prendre rendez-vous avec Choisissez ce dont vous avez besoin et une liste de créneaux disponibles.

Dans l'application

La personne connectée ouvre l'écran de réservation, choisit le type, un créneau libre puis Réserver. Si une confirmation est requise, ils voient La demande a été envoyée. L'entreprise la confirmera. Sinon, ils voient Le rendez-vous est réservé. Vous êtes informé avec Nouvelle réservation, et une annulation avec Réservation annulée.

Ce que le système empêche

• Double réservations : Ce créneau vient d'être pris. Veuillez en choisir un autre.
• Modifications tardives : Il est trop tard pour modifier ce rendez-vous.
• Réservations en dehors de vos disponibilités : Rien ne peut être réservé à ce moment-là.
• Réservations pendant les absences approuvées et les jours fériés. La personne n'est tout simplement pas proposée.
• Martèlement automatisé : les tentatives répétées sont limitées en fréquence.

Les rendez-vous déjà existants ne sont jamais annulés automatiquement lorsqu'une absence est approuvée. Vous recevez une notification et pouvez reprogrammer ou attribuer le rendez-vous à quelqu'un d'autre.

Rendez-vous réservés

La liste Rendez-vous réservés affiche quand, qui, quel type, avec qui, et un statut : En attente de confirmation, Confirmé ou Annulé.

Votre adresse publique de rendez-vous et les paramètres de confidentialité de la page de réservation sont décrits dans Votre adresse publique de rendez-vous.