Modèles d'e-mail et l'e-mail envoyé par IDup

Le courrier que vos clients reçoivent d'IDup est votre courrier, pas celui du logiciel. Tout est modifiable.

Étape par étape

1. Ouvrir Modèles → Modèles d'e-mails et trouvez celui que vous souhaitez modifier.
2. Modifiez l'objet et le corps. Les espaces réservés pour le nom du client, le numéro de facture, etc. sont listés avec le modèle.
3. Les champs de fusion pour les données de votre entreprise, telles que le nom, l'adresse, le numéro de TVA, l'IBAN et le logo, se remplissent automatiquement.

Les pages de ce groupe

• E-mails spéciaux et Rappels couvrir les envois hors du commun.
• Minuteur de courrier et Déclencheurs décider quand un courrier est envoyé plutôt que ce qu'il dit.
• Paramètre SMTP et Boîte aux lettres pointez vers la page centrale pour votre adresse d'expéditeur. Journal des e-mails affiche ce qui a été envoyé. Voir Envoyer un e-mail depuis votre propre adresse.

Langue

Un e-mail système est rendu dans la langue de la personne qui le reçoit, pas celle de l'expéditeur. Gardez chaque version linguistique d'un modèle que vous modifiez à jour, sinon un client recevra un rappel en anglais dans un espace de travail en allemand.

Si un e-mail n'est pas arrivé

1. Vérifier Journal des e-mails. Elle indique si IDup l'a envoyé.
2. Si cela a été envoyé, le problème est en aval : filtrage anti-spam ou boîte aux lettres du destinataire.
3. Si cela n'a pas été envoyé, vérifiez votre adresse d'expéditeur et le déclencheur du modèle.

Tous les modèles en un seul endroit : Modèles et documents prêts à l'emploi.