Automatisation du marketing et campagnes
Envoyez le bon message aux bonnes personnes au bon moment, avec des segments, des flux, des déclencheurs et un planificateur de campagne.
L'automatisation du marketing vaut la peine d'être mise en place lorsque le même message doit atteindre différentes personnes à différents moments. À la main, cela ne s'étend pas au-delà de quelques dizaines de contacts.
Étape par étape
- Ouvrir Segments et définissez pour qui chaque campagne est destinée.
- Construisez les éléments sous Composants.
- Configurez le Canaux vous envoyez par, en commençant par l'e-mail.
- Créer le Campagne et attachez le segment, les composants et le canal.
- Utiliser Points et Étapes pour évaluer les contacts en fonction de leurs actions et les faire avancer.
- Lire Rapports ensuite et gardez les paramètres par défaut dans Paramètres.
Flux et déclencheurs prêts à l'emploi
Au-dessus Campagnes et Segments une ligne de lien ouvre la page Automatisation. Elle comporte trois parties :
- Modèles de flux: quatre flux prêts à l'emploi. Ils sont les bienvenus pour les nouveaux prospects, bienvenue pour les nouveaux clients, merci et retour après une commande, et panier abandonné.
- Déclencheurs: un déclencheur démarre un flux pour la personne à qui un événement arrive. Les événements sont nouveau prospect, nouveau client, nouvelle commande dans la boutique et panier abandonné.
- Audiences: listes enregistrées dans la newsletter que vous fournissez pour les campagnes.
Un modèle crée la campagne, les e-mails dans toutes les langues et le déclencheur, tous désactivés. Rien n'est envoyé tant que vous n'activez pas le déclencheur. Seuls les nouveaux événements comptent. Chaque e-mail dans ces flux a un lien de désinscription.
Planificateur de campagne
Marketing → Planificateur de campagnes est le côté calendrier. Il comprend un planificateur, des segments, des composants, des canaux, des rapports et des paramètres.
Quel outil pour quel travail
- Automatisation du marketing: règles qui se déclenchent en fonction du comportement.
- Planificateur de campagne: un plan sur un calendrier.
- Newsletter: un envoi à une liste. Voir Newsletters
- WhatsBot campagnes : la même idée sur WhatsApp.
Rien n'est suivi — les boutons ouvrent seulement un message pour que vous puissiez nous dire ce qui manquait.
