Profili di ricerca

Cestino, annullamento iscrizione e cancellazione

Ripristinare un profilo di ricerca o un modulo eliminato, e cosa succede quando una persona si disiscrive o chiede la cancellazione.

Ultimo aggiornamento 21 ottobre 2026 · Altro in Profili di ricerca

L'eliminazione non distrugge mai i dati immediatamente. I profili di ricerca e i moduli vanno prima nel cestino.

Dove trovarloImmobiliare → Profili di ricerca → filtro Cestino; Moduli → Cestino

Profili di ricerca

  1. Selezioni una o più righe, poi scelga Elimina. La barra mostra quanti sono selezionati.
  2. Leggere la domanda. I profili di ricerca rimangono nel cestino per 30 giorni. Il contatto o il lead viene mantenuto, e la persona non viene notificata.
  3. Confermi. Per 10 secondi può cliccare Annulla.
  4. Per riportarli indietro, apra il filtro Cestino, selezioni e clicchi Ripristina.
  5. Per rimuoverli definitivamente, clicchi Eliminare permanentemente. Questo non può essere annullato.

Un profilo nel cestino viene ignorato per corrispondenze e offerte automatiche. L'elenco mostra giorni rimanenti.

Moduli

Nel menu di un modulo scelga Elimina, poi Sposta nel cestino. Il modulo non è più raggiungibile e il suo link indica che non è disponibile. I profili di ricerca che ha prodotto vengono conservati. Nel chip Cestino può Ripristina esso, o Eliminare permanentemente. Il nome della fonte rimane visibile sui vecchi profili.

Quando una persona si disiscrive

Lo stato diventa Iscrizione annullata e il tag Nessuna offerta immobiliare è impostato. Solo la persona può iscriversi di nuovo.

Quando una persona richiede la cancellazione

Lo stato diventa Eliminato. IDup crea l'attività Verifica richiesta di eliminazione con un controllo per fatture, contratti e pagamenti. Se non esistono, può anonimizzare il contatto. Se esistono, si applica la conservazione legale (Codice delle obbligazioni svizzero, art. 958f) e solo i dati di marketing vengono rimossi.

I profili inattivi ricevono un promemoria dopo il periodo di conservazione (24 mesi di default) e vengono anonimizzati 30 giorni dopo. Può impostare il periodo sotto Impostazioni.

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