客户入职
为每位新客户提供一个明确的开始:欢迎、文件、签名和启动,双方都能看到进展。
客户入职将与新客户的头几周变成一个清单。您和客户都能看到已完成和未完成的事项。
在哪里可以找到它销售与项目 → CRM → 客户入职。客户文件有一个 入职 具有相同数据的选项卡。
计划包含什么
计划由步骤组成。步骤类型是 欢迎, 访问, 文件上传, 签名, 任务, 阅读并确认, 预约, 反馈, 确认 和 信息。现成的模板适用于普通客户、房地产、信托、交易和订阅。您可以编辑和复制它们。
开始一个
- 打开 客户关系管理 → 客户入职 并手动为客户启动计划。
- 或在入职设置中开启自动启动。当潜在客户成为客户、报价单被接受或合同签署时,计划随即启动。
- 欢迎电子邮件在开始时发送。IDup应用程序的邀请只有在您点击时才会发送。
- 在列表中跟踪进度。逾期步骤会收到提醒,如果保持未完成,经理会被告知。
客户看到什么
客户区域显示 您的开始 与未完成的步骤。客户上传文件,签署合同,并通过您的预订链接预订启动会。预订会自动识别。您可以附理由拒绝文件。
值得知道自动启动在您开启之前是关闭的。它不会为之前存在的客户启动计划。之后更改的模板仅适用于之后启动的计划。
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