客户门户
您的客户登录时看到的内容以及您如何控制它。
门户是 IDup 中客户接触的部分。它减少了许多“有更新吗?”的电子邮件,因为答案在他们可以自己打开的页面上。
客户看到的内容
- 一个与他们相关的计数仪表板。
- 发票, 报价单 和 合同,每个都有其状态。
- 项目,但仅限于您标记为可见的部分。
- 支持:他们打开的票和您的回复。
- 该 知识库 您已发布。
- 个人资料 和隐私页面。
报价单和合同可以在线打开并接受。客户用手指或鼠标在屏幕上签名。随后 IDup 会将附带验证日志的 PDF 发送给客户和您。请参阅 让客户在线接受报价.
给予联系人访问权限
- 打开客户,然后是联系人。
- 启用门户访问并设置联系人可见内容。
- 保存。联系人设置密码,并使用通过电子邮件发送的代码登录。
- 或从客户列表中邀请: 门户 / 应用 列提供 通过电子邮件发送 和 显示二维码.
决定可见内容
可见性是按项目设置的。项目、文件、任务或票据可以对客户可见或仅内部可见。您可以在有帮助的地方公开工作,在没有帮助的地方私下工作。
语言和登录
登录页面遵循访问者浏览器的语言,除非访问者选择了其他语言。输入密码后,客户会通过电子邮件收到一个六位数的代码。
对于特定行业门户,请参见 设置客户区域.
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