IDup聊天
一个聊天适用于您的团队、您的群组和您的客户，具有已读回执、文件和客户档案链接。
在私人手机上的聊天会随人离开。IDup 聊天属于公司。员工、群组、客户和潜在客户都在一个地方。
在哪里可以找到它沟通与营销 → IDup 聊天，直接在之后 信箱.
逐步
- 打开 IDup聊天。选项卡是 全部, 员工, 客户 和 组，每个都有一个计数。
- 选择 新对话，或 新群组 创建一个包含名称、图片和成员的组。
- 写一条消息。按 Enter 发送，Shift+Enter 换行。添加表情符号、文件或语音消息。
- 回复一条消息，对其做出反应，或在15分钟内编辑和删除您自己的消息。
- 打开详细信息面板以查看客户文件、下次预约和未结发票（仅限具有发票权限）。
可以看到的内容
- 勾选显示 已发送, 已交付 和 阅读。在群组中您会看到 阅读 n / m.
- 在线、离开和最后一次在线，以及“正在输入”。
- 固定或静音对话。设置静音时间：在此期间无推送消息，但铃声保持当前。
- 搜索人员和消息。
从聊天中操作
从消息中创建一个任务或预约。将客户聊天转换为一个 支持工单。将客户聊天交给同事，后者会收到推送消息。
谁可以看到什么
两名员工之间的一对一聊天是私密的。管理员无法读取。客户只能看到他们与您公司的对话。客户和员工需要一个 IDup 账户才能使用该应用程序。没有账户，请选择 邀请。线索在转换之前没有账户。
文件会被检查是否含有危险内容。限制为20 MB。公司范围内，您可以设置消息保留的天数。
来自 WhatsApp、Instagram 或您网站的对话在 共享邮箱，不在这里。
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