Rappels et mahnwesen pour le loyer

IDup peut suivre les loyers en retard selon votre propre calendrier. Le rappel de paiement et le premier avis de rappel peuvent être envoyés automatiquement. Le deuxième avis avec l'avertissement de résiliation est toujours un brouillon que vous envoyez vous-même.

Définissez les règles

1. Définissez le jour d'échéance du mois. Un jour d'échéance différent peut être défini par bail. Les règles s'appliquent à l'ensemble de l'entreprise, et une propriété peut avoir les siennes.
2. Pour chaque étape, définissez le nombre de jours, les frais et le canal : E-mail avec PDF, Lettre ou Portail / application locataire. La page montre un exemple avec des dates réelles.
3. Décider sur Envoyer automatiquement. Désactivé signifie que seuls des brouillons sont créés, et vous les examinez et les envoyez chacun d'un clic. Rien ne change tant que vous n'avez pas d'abord enregistré.
4. Cliquez Simulation pour voir ce que la prochaine exécution ferait. Rien n'est envoyé ou enregistré.

Les trois étapes

• Rappel de paiement, envoyé lorsque l'échéance est passée sans paiement.
• 1er avis de rappel, uniquement pour le solde ouvert.
• 2e rappel / avertissement de résiliation, un projet avec un délai de 30 jours (art. 257d CO). Envoyez-le par courrier recommandé.

Freins de sécurité

• Si les données bancaires ont plus de 24 heures, rien n'est envoyé et les administrateurs sont informés. Sans connexion bancaire, cochez que vous enregistrez les paiements manuellement chaque jour.
• Après un paiement partiel, seul le solde restant est poursuivi.
• A blocage de mahnwesen met en pause un bail, par exemple pour un accord de paiement échelonné.
• Les mois déjà en retard lorsque vous avez activé l'automatisation restent en brouillons.

Ce que vous voyez

À partir du rappel, la ligne sur la page des loyers est rouge et montre l'étape. Les locataires voient l'avis avec sa date limite dans leur portail. Les avis sans adresse e-mail vont au Lot de lettres. Le Journal enregistre qui a envoyé quoi et quand. Des frais de rappel sont seulement marqués Frais reçus; il n'est pas comptabilisé automatiquement.