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¿Cómo podemos ayudarle?

215 guías para IDup en la web y en la aplicación — escritas desde el propio producto.

Explore cada tema de la A a la Z →

Navegar por categoría

Cada artículo pertenece exactamente a una categoría. Los conteos a continuación son contados, no estimados.

Primeros pasos

Cree su cuenta, inicie sesión con un código de correo electrónico, elija su área, instale la aplicación y configure su idioma.

Artículos: 10Ver →
Planes y facturación

Planes de negocios, asesor fiscal y fiduciario, la prueba de 30 días, usuarios y empresas adicionales, facturas y pagos.

Artículos: 11Ver →
Contabilidad e impuestos

Contabilidad, captura de recibos con y sin AI, IVA, la factura QR suiza, informes, cierre de fin de año y presentación de impuestos.

Artículos: 21Ver →
Facturación y pagos

Escriba y envíe facturas y presupuestos, persiga lo que no se ha pagado y reciba pagos en línea.

Artículos: 13Ver →
Clientes y ventas

Clientes y contactos, prospectos, acuerdos, presupuestos, contratos y el servicio de soporte.

Artículos: 14Ver →
Inmuebles y alquileres

Inmuebles y unidades, contratos de arrendamiento, pagos de alquiler y recordatorios, la lista de inquilinos, gastos de servicios, el portal del inquilino e informes de daños.

Artículos: 12Ver →
Perfiles de búsqueda

Qué es un perfil de búsqueda, formularios y el asistente paso a paso, características y lugares, coincidencias, contacto y notificaciones, estadísticas y la papelera.

Artículos: 9Ver →
Proyectos, tareas y tiempo

Proyectos y lo que los clientes ven de ellos, tareas, citas, reuniones y seguimiento del tiempo.

Artículos: 15Ver →
Conecte a su equipo y clientes

Invite a un empleado o a un cliente, deles una cuenta privada gratuita, chat, citas, horas de trabajo y categorías push.

Artículos: 14Ver →
Tienda y pedidos

La tienda IDup, la tienda de suscripciones, los pedidos y su estado, y las tiendas externas conectadas.

Artículos: 9Ver →
Cuentas privadas

La cuenta gratuita Basic, Plus y Premium, el buzón, los miembros de la familia, los activos y la propiedad.

Artículos: 5Ver →
Asesores fiscales y fiduciarios

Clientes fiscales y mandatos, el formulario de admisión de clientes, límites por plan y los módulos de Impuestos y Fiduciarios.

Artículos: 6Ver →
IA, chatbot y buzón

IDup AI, AI Studio, chatbots de sitio web y WhatsApp, el buzón compartido y los canales sociales.

Artículos: 9Ver →
Marketing y campañas

Campañas, boletines, páginas de destino, ventanas emergentes, encuestas, lealtad y análisis social.

Artículos: 13Ver →
Documentos y archivos

La bóveda de documentos, el intercambio de archivos, Google Drive, la base de conocimientos y la wiki.

Artículos: 7Ver →
Informes, automatización e integraciones

Informes y constructores de informes, automatización de flujos de trabajo, webhooks, la API y sistemas externos.

Artículos: 7Ver →
Operaciones y herramientas de la industria

Inventario, compras, activos, flota, fabricación, logística, talleres, propiedades y servicios de campo.

Artículos: 15Ver →
Equipo, permisos y API

Empleados, roles y derechos, espacios de trabajo, registro de auditoría, sesiones activas y claves API.

Artículos: 8Ver →
aplicación IDup (iOS & Android)

Instale e inicie sesión, cambie de áreas, escanee un recibo con la cámara, notificaciones push, comportamiento sin conexión y actualizaciones.

Artículos: 9Ver →
Cuenta, seguridad y privacidad

Inicio de sesión con doble factor, su contraseña, preferencias de notificación, exportación de datos, cookies y los documentos legales.

Artículos: 8Ver →

Guías populares

Las páginas que las personas abren primero. Vea cada tema de la A a la Z →

Preguntas y respuestas

Respuestas breves a las preguntas que la gente hace antes de comenzar.

¿Cómo empiezo?

Cree una cuenta en la página de precios, marque la casilla de términos y confirme el código que le enviamos por correo electrónico. Estará en el producto en unos minutos — vea Cree su cuenta de IDup.

¿Hay una prueba gratuita?

Sí. Cada plan de pago — empresarial, privado, asesor fiscal y fiduciario — comienza con una prueba de 30 días. El plan privado Basic es gratuito y no tiene límite de tiempo.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. Los planes se facturan mensualmente o anualmente (anualmente: dos meses gratis) y una cancelación entra en vigor al final del período por el que ha pagado. Ver Cancelar o cambiar su plan.

¿Dónde se aloja mi información?

En servidores en Alemania, dentro de la UE.

¿Necesito un inicio de sesión por área?

No. Una cuenta le proporciona el área de negocios, su área privada y cada empresa que lo haya conectado — usted cambia entre ellas con el selector de área después de iniciar sesión.

¿Hay una aplicación móvil?

Sí, para iOS y Android. Cubre las mismas áreas que la web, añade notificaciones push y le permite fotografiar un recibo. Ver Instale la app de IDup.

¿Necesito conocimientos de contabilidad?

No. Los recibos pueden capturarse como una foto y el área de contabilidad está construida alrededor de cuentas y reportes predefinidos. Los módulos de impuestos y fiduciarios están disponibles cuando desea involucrar a un profesional.

¿Todavía no encuentra una respuesta?

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