Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026
IDup hat seinen Sitz in der Schweiz. Für Einzelpersonen und Unternehmen im Europäischen Wirtschaftsraum gilt zusätzlich zum schweizerischen Datenschutzrecht die Regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO); für das Vereinigte Königreich gilt in gleicher Weise die UK GDPR. Diese Seite fasst zusammen, was das für Sie bedeutet. Die vollständige Beschreibung unserer Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Contenuto
Derzeit sind kein EU-Vertreter (Art. 27 DSGVO) und kein Datenschutzbeauftragter (Art. 37 DSGVO) benannt. Sollte sich dies ändern, werden wir sie hier benennen.
Mit Beschluss vom 26. Juli 2000 stellte die Europäische Kommission fest, dass die Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau bietet; die Kommission bestätigte dies im Januar 2024. Ein Transfer von Personendaten aus dem EWR zu IDup in der Schweiz erfordert daher keine zusätzlichen Schutzmassnahmen. Unabhängig davon befinden sich die Server von IDup in Germania (Rechenzentrum Nürnberg).
3.1 Für die Website, Registrierung, Abrechnung, Unterstützung und den Betrieb der Plattform ist IDup der Responsabili im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO.
3.2 Für Inhalte, die Kunden in ihrer eigenen Umgebung verarbeiten – zum Beispiel ihre Kunden, Mieter, Mitarbeiter, Belege und Nachrichten – ist IDup ein Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 4 Abs. 8 DSGVO. Unsere Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäss Art. 28 DSGVO gilt. Sie wird zusammen mit den Bedingungen Teil des Vertrags; eine separate Unterschrift ist nicht erforderlich, aber auf Anfrage erhältlich.
3.3 Wenn Ihre Anfrage Daten betrifft, die ein Unternehmen in seiner Umgebung verarbeitet, ist dieses Unternehmen der Verantwortliche. Wir leiten Ihre Anfrage an dieses weiter oder teilen Ihnen mit, welche Stelle zuständig ist.
| Diritto | Articolo | Bedeutung |
|---|---|---|
| Informazioni | Art. 15 | Eine Kopie Ihrer Daten und Informationen über die Verarbeitung. |
| Rettifica | Art. 16 | Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten. |
| Cancellazione | Art. 17 | Löschung, es sei denn, eine Aufbewahrungspflicht verhindert dies. |
| Restrizione | Art. 18 | Verarbeitung wird ausgesetzt, anstatt die Daten zu löschen. |
| Übertragbarkeit | Art. 20 | Rilascio in un formato comune e leggibile da macchina. |
| Opposizione | Art. 21 | Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen. |
| Revoca del consenso | Art. 7(3) | In qualsiasi momento con effetto per il futuro. |
| Reclamo | Art. 77 | Reclamo presso la tua autorità di vigilanza. |
6.1 Senden Sie eine E-Mail an info@idup.com und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten und welches Konto oder welche E-Mail-Adresse betroffen ist. Aus Sicherheitsgründen können wir einen Identitätsnachweis verlangen.
6.2 Wir antworten innerhalb eines Monats (Art. 12(3) DSGVO) und können bei komplexen Anfragen um bis zu zwei weitere Monate verlängern; wir informieren Sie in diesem Fall. Die Bearbeitung ist kostenlos; für offensichtlich unbegründete oder übermässige Anfragen kann eine angemessene Gebühr erhoben werden (Art. 12(5) DSGVO).
6.3 Einige Daten können Sie selbst in Ihrem Konto exportieren oder löschen. Elemente, die Sie löschen, werden für 30 Tage in einen Papierkorb verschoben. Buchhaltungsunterlagen und andere Daten, die einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gesperrt, anstatt gelöscht, bis die Frist abläuft.
Es findet keine ausschliesslich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung statt, die rechtliche Wirkungen oder ähnlich erhebliche Wirkungen im Sinne von Art. 22 DSGVO entfaltet. Die Ausgabe der KI-Funktionen stellt Vorschläge dar; ein Mensch entscheidet immer, wie sie verwendet wird.
Einzelne Auftragsverarbeiter verarbeiten Daten in den USA. Wir stützen diese Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914), auf den EU-U.S. Data Privacy Framework – sofern der betreffende Anbieter zertifiziert ist – und auf ergänzende Massnahmen. Die vollständige Liste der Empfänger mit Standort und Schutzmassnahme befindet sich in Abschnitt 13 der Datenschutzerklärung.
Wenn IDup von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Kenntnis erlangt, informiert es die betroffenen Kunden unverzüglich und unterstützt sie bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäss Art. 33 und 34 DSGVO. Wenn IDup als Verantwortlicher handelt, erfolgt die Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde gemäss Art. 33 DSGVO.
In der Schweiz ist der Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (EDÖB) zuständig. Im EWR wenden Sie sich bitte an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmasslichen Verstosses. Im Vereinigten Königreich ist das Information Commissioner's Office zuständig.
Diese Seite existiert auf Deutsch und Englisch; Übersetzungen in andere Sprachen werden maschinell erstellt. Die deutsche Version ist massgebend.
Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026
IDup ha sede in Svizzera. Per le persone fisiche e giuridiche nello Spazio Economico Europeo, si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) in aggiunta alla legge svizzera sulla protezione dei dati; per il Regno Unito si applica allo stesso modo il UK GDPR. Questa pagina riassume cosa significa per te. La descrizione completa del nostro trattamento è nella Informativa sulla privacy.
Contenuti
Attualmente non è nominato alcun rappresentante nell'UE (art. 27 GDPR) né alcun responsabile della protezione dei dati (art. 37 GDPR). Se ciò dovesse cambiare, li indicheremo qui.
Con decisione del 26 luglio 2000, la Commissione Europea ha stabilito che la Svizzera offre un livello adeguato di protezione dei dati; la Commissione ha confermato ciò nel gennaio 2024. Un trasferimento di dati personali dallo SEE a IDup in Svizzera non richiede quindi ulteriori garanzie. Indipendentemente da ciò, i server di IDup si trovano in Germania (centro dati di Norimberga).
3.1 Per il sito web, la registrazione, la fatturazione, il supporto e il funzionamento della piattaforma, IDup è il titolare ai sensi dell'art. 4(7) GDPR.
3.2 Per i contenuti che i clienti trattano nel loro ambiente – ad esempio i loro clienti, inquilini, dipendenti, ricevute e messaggi – IDup è un responsabile ai sensi dell'art. 4(8) GDPR. Si applica il nostro Accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR. Esso diventa parte del contratto insieme ai Termini; non è richiesta una firma separata ma è disponibile su richiesta.
3.3 Se la tua richiesta riguarda dati che una società tratta nel suo ambiente, quella società è il titolare. Inoltriamo la tua richiesta a essa o ti indichiamo quale ente è responsabile.
| Diritto | Articolo | Significato |
|---|---|---|
| Accesso | Art. 15 | Una copia dei tuoi dati e informazioni sul trattamento. |
| Rettifica | Art. 16 | Correzione di dati inesatti o incompleti. |
| Cancellazione | Art. 17 | Eliminazione, a meno che un obbligo di conservazione lo impedisca. |
| Limitazione | Art. 18 | Il trattamento è sospeso invece di essere cancellato. |
| Portabilità | Art. 20 | Rilascio in un formato comune e leggibile da macchina. |
| Opposizione | Art. 21 | Opposizione al trattamento basato su interessi legittimi. |
| Revoca del consenso | Art. 7(3) | In qualsiasi momento con effetto per il futuro. |
| Reclamo | Art. 77 | Reclamo alla tua autorità di controllo. |
6.1 Invia un'email a info@idup.com e indica quale diritto desideri esercitare e a quale account o indirizzo email si riferisce. Per motivi di sicurezza potremmo richiedere una prova d'identità.
6.2 Rispondiamo entro un mese (art. 12(3) RGPD) e possiamo prorogare fino a due mesi ulteriori per richieste complesse; te lo comunichiamo in tal caso. La gestione è gratuita; per richieste manifestamente infondate o eccessive può essere addebitata una tariffa ragionevole (art. 12(5) RGPD).
6.3 Alcuni dati possono essere esportati o eliminati autonomamente nel tuo account. Gli elementi che elimini vengono spostati in un cestino per 30 giorni. I registri contabili e altri dati soggetti a un obbligo legale di conservazione sono bloccati anziché eliminati fino al termine del periodo.
Non viene presa alcuna decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o effetti analogamente significativi ai sensi dell'art. 22 GDPR. I risultati delle funzionalità AI costituiscono suggerimenti; un essere umano decide sempre come vengono utilizzati.
I singoli responsabili del trattamento elaborano dati negli USA. Basiamo questi trasferimenti sulle clausole contrattuali tipo della Commissione Europea (Decisione di esecuzione (UE) 2021/914), sul Quadro di protezione dei dati UE-USA – laddove il fornitore interessato sia certificato – e su misure supplementari. L'elenco completo dei destinatari con ubicazione e garanzie si trova nella sezione 13 della Informativa sulla privacy.
Se IDup viene a conoscenza di una violazione dei dati personali, informa i clienti interessati senza ingiustificato ritardo e li supporta nel soddisfare i loro obblighi ai sensi degli art. 33 e 34 GDPR. Quando IDup agisce come titolare del trattamento, la notifica all'autorità di controllo competente viene effettuata in conformità con l'art. 33 GDPR.
In Svizzera è competente il Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Nell'EEA, si prega di contattare l'autorità di controllo del proprio luogo di residenza o di lavoro, o del luogo della presunta violazione. Nel Regno Unito, è competente l'Information Commissioner's Office.
Questa pagina esiste in tedesco e inglese; le traduzioni in altre lingue sono prodotte da macchine. La versione tedesca è autorevole.
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