Plan kündigen oder ändern

IDup bindet Sie nicht an eine Vertragslaufzeit. Sie können jederzeit kündigen, und die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam.

Schritt für Schritt

1. Entscheiden Sie, ob Sie kündigen oder nur zu einem kleineren Plan wechseln möchten. Ein kleinerer Plan behält Ihre Daten und senkt die Limits. Siehe Wählen und ändern Sie Ihren Plan.
2. Öffnen Mein Abonnement und wählen Sie Abonnement kündigen.
3. Optional: teilen Sie uns mit, warum Sie kündigen. Dies hilft uns, IDup zu verbessern.
4. Auswählen Kündigen ab das Enddatum. Sie behalten den Zugang bis zu diesem Datum, und Ihre Daten werden nicht gelöscht.
5. Vor dem Enddatum exportieren Sie, was Sie behalten möchten. Siehe Exportieren Sie Ihre Daten.

Anders überlegt?

• Vor dem Enddatum wählen Sie Stornierung rückgängig machen. Ihr Abonnement läuft weiter.
• Nach dem Enddatum wählen Sie Abonnement neu starten.

Was mit verbundenen Personen passiert

Wenn eine Verbindung endet, behält die Person ihr eigenes privates Konto. Sie verliert den Zugang zu Ihrem Unternehmen und behält alles, was ihr gehört. Informieren Sie sie, bevor Sie kündigen.

Wenn eine Zahlung fehlt

Der Zugang wird am ersten Tag nicht gesperrt. Siehe Ihre IDup-Rechnungen und Zahlungsmethode für die Mahnungen und die Nachfrist.