Imposti un programma di fidelizzazione

Un programma di fidelizzazione dà punti ai clienti per ciò che acquistano. Lo imposta in tre passaggi. Tutto può essere modificato in seguito e i punti esistenti rimangono intatti.

Tre passaggi

1. Raccogli punti: quanti punti un cliente guadagna per ogni unità di valuta spesa, quale gruppo partecipa e punti di benvenuto e compleanno opzionali.
2. Livelli: da quanti punti un cliente raggiunge il livello successivo.
3. Ricompense: da quanti punti possono riscattare, quanto valgono i punti come sconto e una quota massima di una fattura. Lei sceglie se i punti possono essere riscattati nel portale clienti e al checkout del negozio.

I punti scadono

Può lasciare che i punti non utilizzati scadano dopo 6 a 36 mesi. I punti più vecchi scadono per primi. I clienti ricevono un'e-mail di avviso una volta al mese prima. Vede un'anteprima e conferma prima che qualcosa scada. Nulla scade il giorno in cui lo attiva.

Inviti amici

I clienti condividono un link o un codice personale. Il cliente invitante riceve punti quando l'amico paga per la prima volta. Può anche premiare il nuovo cliente. L'auto-invito è bloccato e può impostare un limite al mese.

Nel portale clienti

• Carta fedeltà: codice QR, livello, progresso al livello successivo e un avviso per i punti che scadono presto. Può essere stampato.
• Inviti amici: copiare il link o inviarlo via e-mail o WhatsApp.