★ Kundenportal

Ein Login für Ihre Kunden

Ein sicherer Login, bei dem Ihre Kunden ihre Rechnungen, Projekte, Dokumente und Tickets sehen, online bezahlen und hochladen, was Sie angefordert haben — in Ihrem Branding, zu jeder Stunde, ohne einen einzigen E-Mail-Anhang.

Kein Einrichtungsrisiko · Keine Kreditkarte · Jederzeit kündbar
Beispielansicht — die gezeigten Zahlen dienen nur zur Veranschaulichung.

Warum es wichtig ist

Ein grosser Teil der Nachrichten, die ein Unternehmen jede Woche sendet, sind keine Arbeit. Es sind logistische Aufgaben: eine Kopie einer Rechnung senden, eine Zahlung bestätigen, ein bereits gesendetes Dokument weiterleiten, auf „Wo stehen wir damit?“ antworten und erneut nach der Datei fragen, die Sie letzten Dienstag benötigten.

Nichts davon erfordert einen Menschen. Es erfordert Zugang. Wenn Kunden ihre eigenen Informationen jederzeit einsehen können, werden die meisten dieser Nachrichten einfach nie geschrieben.

Das IDup Kundenportal gibt jedem Kunden einen sicheren Login zu genau dem, was ihn betrifft: Rechnungen mit Online-Zahlung, Projektstatus, geteilte Dokumente, offene Tickets und einen Ort, um das hochzuladen, was Sie angefordert haben. Es trägt Ihr Branding, respektiert Ihre Berechtigungen und funktioniert auf einem Handy um elf Uhr nachts, wenn niemand in Ihrem Büro wach ist.

Was das Kundenportal für Sie tut

Alles in IDup — ein Login, keine Silos.

Rechnungen und Zahlungen an einem Ort

Kunden sehen ihre Rechnungen, aktuell und historisch, und begleichen sie online per Karte oder Banküberweisung mit einem Klick – das ist der grösste Hebel, wie schnell Sie bezahlt werden.

Projekte und Status ohne Nachfragen

Meilensteine, Fortschritt und Ergebnisse sind für den Kunden in dem von Ihnen gewählten Detailgrad sichtbar, sodass „Gibt es ein Update?“-E-Mails weitgehend verschwinden und die Beziehung erheblich professioneller wirkt.

Dokumente sicher ausgetauscht

Verträge, Berichte und Dateien werden über ein verschlüsseltes Portal geteilt statt als E-Mail-Anhänge — und Kunden können das Gewünschte an den richtigen Ort hochladen, statt in Ihren Posteingang.

Dein Branding, deine Regeln

Das Portal sieht aus wie Ihr Business, nicht wie ein Softwarestück, und granulare Berechtigungen bestimmen genau, was jeder Kunde sehen, herunterladen oder tun kann.

Bezahlt werden hört auf, ein Gespräch zu sein

Bezahlt werden hört auf, ein Gespräch zu sein

Der häufigste Grund, warum eine Rechnung spät bezahlt wird, ist nicht Unwilligkeit. Es ist Reibung: Die Rechnung ist ein PDF in einer E-Mail, das Bezahlen bedeutet, eine Banking-App zu öffnen und eine Referenz einzugeben, und dieser kleine Aufwand lässt sich leicht auf einen Tag verschieben, der nie kommt.

Im Portal sind die Rechnung und die Zahlung derselbe Bildschirm. Ein Klick, Karte oder Banküberweisung, erledigt — und die Zahlung wird automatisch der Rechnung zugeordnet und in deiner Buchhaltung verbucht.

Diese Kombination aus Sichtbarkeit und Ein-Klick-Abwicklung verkürzt messbar die Zeit zwischen Abschluss der Arbeit und dem Erhalt des Geldes, was für die meisten kleinen Unternehmen wichtiger ist als jede andere Verbesserung.

Wie es funktioniert

1
Lade den Kunden mit einem Klick ein

Eine Einladung mit eigenem sicheren Login — keine geteilten Passwörter, keine Anhänge.

2
Sie melden sich an und sehen ihre eigenen Daten

Rechnungen, Projekte, Dokumente und Tickets, genau so viel, wie du zeigen möchtest.

3
Alles wird beantwortet, bevor es gefragt wird

Zahlungen, Uploads und Statusprüfungen erfolgen, ohne dass jemand aus Ihrem Team involviert ist.

🔒 DSGVO-konform · Weltweit sicher · ISO 27001 · Keine Vorkenntnisse nötig
Weniger E-Mails, bessere Beziehungen

Weniger E-Mails, bessere Beziehungen

Kunden wollen nicht mehr Kommunikation von Ihnen. Sie wollen weniger offene Fragen. Das ist nicht dasselbe, und diese Verwechslung ist der Grund, warum sich so viel Kundenkommunikation wie Arbeit für beide Seiten anfühlt.

Ein Portal beantwortet die Routinefragen dauerhaft: Was ist der Status, was haben wir vereinbart, was habe ich bezahlt, was benötigen Sie noch von mir. Was bleibt, sind die Gespräche, die tatsächlich eine Person verdienen.

Es beseitigt auch die häufigste Sicherheitslücke in kleinen Unternehmen – vertrauliche Dokumente, die als E-Mail-Anhänge an beliebige Adressen gesendet werden – und ersetzt sie durch verschlüsselten Zugriff, der protokolliert und widerrufbar ist.

Alles inklusive

Ein Login, ein Preis – keine versteckten Zusatzkosten.

Rechnungen und Zahlungen an einem Ort
Projekte und Status ohne Nachfragen
Dokumente sicher ausgetauscht
Dein Branding, deine Regeln
Teil der All-in-One-Plattform — ein Login
Mobile App inklusive (iOS & Android)
DSGVO-konform · Weltweit sicher
Jederzeit kündbar — kein Einrichtungsrisiko

Fragen & Antworten

Kann ich genau steuern, was jeder Kunde sieht?

Ja. Berechtigungen sind granular, pro Kunde und pro Bereich, sodass ein Kunde seine eigenen Rechnungen, Projekte und Dokumente sieht und nichts, was jemand anderem gehört.

Trägt das Portal mein Branding?

Ja — Logo, Farben und Domain-Präsentation, sodass es sich wie ein Teil Ihres Business anfühlt und nicht wie ein Drittanbieter-Tool, dem Ihre Kunden separat vertrauen müssen.

Können Kunden direkt im Portal bezahlen?

Ja, per Karte oder Banküberweisung, und die Zahlung wird automatisch mit der Rechnung abgeglichen und in Ihrer Buchhaltung verbucht — keine Abstimmung, keine Bestätigungs-E-Mail nötig.

Können Kunden Dokumente hochladen?

Ja, an die richtige Stelle gegen das richtige Projekt oder die richtige Anfrage, was weit zuverlässiger ist, als sie per E-Mail anzufordern und dann in Ihrem Posteingang nach der Antwort zu suchen.

Ist es sicher?

Ja. Jeder Kunde hat seinen eigenen Login, der Zugriff ist verschlüsselt und auf sicheren, DSGVO-konformen Servern weltweit gehostet, und jeder Zugriff wird protokolliert — was erheblich sicherer ist als eine Kette von E-Mail-Anhängen.

Wie schnell kann ich starten?

Minuten. Laden Sie Ihren ersten Kunden ein und er hat sofort Zugriff – es gibt nichts für ihn zu installieren und nichts für Sie zuerst zu konfigurieren.

Bereit, das Kundenportal zu nutzen?

Kostenlos starten — die gesamte IDup-Plattform in einem Login.

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