Mit einem E-Mail-Code oder einem Passkey anmelden
Nach Ihrem Passwort sendet IDup einen sechsstelligen Code per E-Mail. Ein Passkey kann den Code ersetzen. So funktionieren Anmeldung und Abmeldung.
Ein Passwort allein reicht nicht aus, um auf Ihre Daten zuzugreifen. Der zweite Faktor ist ein sechsstelliger Code, der an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet wird. Kunden erhalten ihn immer. Für Mitarbeiter ist es eine persönliche Einstellung.
Schritt für Schritt
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Falls gefragt, beantworten Sie die kleine Sicherheitsabfrage.
- Auf dem nächsten Bildschirm, Prüfen Sie Ihre E-Mail, geben Sie den sechsstelligen Code ein.
- Auswählen Bestätigen und anmelden. Sie landen auf dem Bereichsauswahl, Wohin möchten Sie gehen?
Wenn der Code nicht ankommt
- Spam-Ordner prüfen.
- Ein Code ist 10 Minuten gültig. Danach müssen Sie sich erneut anmelden.
- Auswählen Senden Sie einen neuen Code. Warten Sie eine Minute zwischen den Anfragen.
- Auswählen Verwenden Sie ein anderes Konto falls Sie die falsche Adresse eingegeben haben.
Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen wird die Anmeldung für einige Minuten blockiert.
Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten
Für Mitarbeiter ist die Zwei-Faktor-Anmeldung eine persönliche Einstellung, sodass eine Person einen Code benötigt, während eine andere dies nicht tut. Die Liste Erste Schritte auf Ihrer Startseite erinnert Sie mit dem Schritt Zwei-Faktor-Anmeldung aktivieren.
Verwenden Sie stattdessen einen Passkey
Ein Passkey ermöglicht es Ihnen, sich mit Ihrem Fingerabdruck, Gesicht oder Geräte-PIN anzumelden. Er ersetzt den E-Mail-Code und der Passkey bleibt auf Ihrem Gerät. Öffnen Sie Mein Konto → Sicherheit → Passkeys und wählen Sie Passkey hinzufügen. Um einen hinzuzufügen, melden Sie sich zuerst mit Passwort und Code an. Wählen Sie beim Anmelden Mit Passkey anmelden. Passwort und Code bleiben als Fallback.
In der App
Die App fragt nach derselben E-Mail und demselben Passwort und wechselt von selbst zum Codescreen. Sie können Face ID oder Fingerabdruck unter Einstellungen.
Abmelden
Das Abmelden in IDup, im AI Studio oder im Postfach meldet Sie in diesem Browser von allen ab. Unter Mein Konto → Sicherheit → Meine Geräte Sie können ein einzelnes Gerät abmelden oder wählen Überall abmelden.
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