Veröffentlichen Sie die Arten von Terminen, die Sie anbieten, und lassen Sie Kunden selbst eine freie Zeit wählen. IDup zeigt nur die wirklich freien Zeiten an, bestätigt beiden Seiten mit einer Kalenderdatei und sendet vor dem Tag eine Erinnerung.
Einen Termin von Hand zu vereinbaren, kostet weit mehr, als es scheint. Drei Nachrichten, um einen Zeitpunkt vorzuschlagen, eine zur Korrektur, eine zur Bestätigung und manchmal ein Anruf, weil die letzte Nachricht nie gelesen wurde. Für ein Business, das den ganzen Tag Termine vereinbart, ist das eine Aufgabe für sich.
Online-Buchung entfernt die Verhandlung. Sie beschreiben einmal, welche Arten von Terminen Sie anbieten und wie lange jeder dauert. Ab dann sieht der Kunde die wirklich freien Zeiten und wählt eine aus, was für ihn schneller und für Sie mühelos ist.
Weil die Buchung direkt in den Kalender geschrieben wird, können die zwei Dinge, die normalerweise schiefgehen, nicht passieren. Ein gerade belegter Slot wird nicht mehr angeboten, und ein bestätigter Termin ist sofort im Kalender beider Seiten, mit einer Erinnerung vor dem Tag, damit weniger Leute vergessen.
Alles in IDup — ein Login, keine Silos.
Legen Sie die Dauer, den Ort, die Beschreibung und die Person fest, mit der der Termin für jede Art von Termin, die Sie anbieten, ist. Eine Erstberatung, ein Vor-Ort-Besuch und ein kurzes Telefonat sind unterschiedliche Dinge, und sie unterschiedlich zu behandeln, macht die angebotenen Zeiten sinnvoll.
Die Verfügbarkeit wird aus dem bereits genutzten Kalender gelesen, sodass belegte Zeiten nie angezeigt werden. Das verhindert Doppelbuchungen, die das Vertrauen in Online-Buchungen schneller zerstören als alles andere.
Kunde und Firma erhalten den Termin als Standard-Kalenderdatei, sodass er in jedem genutzten Kalender landet. Wird der Termin abgesagt, erfolgt die Stornierung auf dieselbe Weise, um keinen verwaisten Eintrag zu hinterlassen.
Eine Erinnerung wird vor dem Termin versendet. Dies ist die günstigste Verbesserung für jedes Unternehmen, das Termine vereinbart, denn die Kosten, wenn jemand einfach vergisst, sind ein leerer Slot, der nicht mehr verkauft werden kann.
Der Kunde, der einen Termin möchte, will selten einen zu einem günstigen Zeitpunkt. Er denkt daran am Abend, am Wochenende oder in den zehn Minuten zwischen zwei anderen Dingen – genau dann, wenn niemand ans Telefon geht.
Wenn der einzige Weg zur Buchung darin besteht, eine Person zu erreichen, kommt ein Teil dieser Kunden nie zurück. Sie beschweren sich nicht und sagen es Ihnen nicht; sie gehen einfach zu dem, der zuerst geantwortet hat.
Eine Buchungsseite ist verfügbar, wenn Sie es nicht sind. Das ist das ganze Argument, und es ist meist mehr wert als jede Verbesserung der bereits vorhandenen Termine.
Dauer, Ort, Beschreibung und mit wem der Termin ist — einmal pro Terminart festgelegt.
Es werden nur freie Zeiten angezeigt, sodass die Wahl immer eine ist, die tatsächlich funktioniert.
Beide Seiten erhalten den Termin als Kalenderdatei, und eine Erinnerung folgt vor dem Tag.
Eine Buchung ist nur halb so nützlich, wenn sie nur im Kalender steht. Der Wert zeigt sich, wenn der Termin dem Kunden zugeordnet ist, damit die Historie, die Dokumente und die Rechnung daneben liegen.
In IDup ist der gebuchte Termin Teil desselben Systems wie die Kundenakte, die Nachrichten, die Stunden und die Rechnung. Jemand, der sich auf den Termin vorbereitet, sieht alles, was davor war, und nach dem Termin kann die Arbeit, die damit verbunden ist, ohne erneutes Eintippen eines Datums abgerechnet werden.
Für verbundene Personen geht es einen Schritt weiter: Der Termin erscheint auch in ihrem eigenen Konto, und sie können ihn dort annehmen oder ablehnen, sodass beide Seiten wissen, wo sie stehen, ohne weiteren Nachrichtenaustausch.
Ein Login, ein Preis – keine versteckten Zusatzkosten.
Ja. Die Verfügbarkeit kommt aus dem genutzten Kalender, sodass alles, was bereits gebucht, blockiert oder ausserhalb Ihrer Arbeitszeiten ist, einfach nicht angezeigt wird.
Eine Bestätigung mit einer Standard-Kalenderdatei, damit der Termin im bereits genutzten Kalender landet. Eine Absage wird auf die gleiche Weise gesendet.
Ja, eine Erinnerung wird vor dem Termin gesendet, was die Anzahl der Personen, die vergessen, messbar reduziert.
Ja. Jeder Typ hat seine eigene Länge, seinen eigenen Ort und seine eigene Beschreibung, sodass ein kurzes Gespräch und eine vollständige Beratung als unterschiedliche Dinge angeboten werden.
Für einen verbundenen Kunden erscheint der Termin auch in seinem eigenen kostenlosen Konto, wo er ihn annehmen oder ablehnen kann. Die Bestätigung per E-Mail mit einer Kalenderdatei funktioniert in jedem Fall.
Ja. Die Buchung funktioniert in einem normalen mobilen Browser, und verbundene Personen erhalten auch eine Push-Nachricht über den Termin.
Kostenlos starten — die gesamte IDup-Plattform in einem Login.
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