IDup bietet Immobilienverwaltern eine Plattform für Einheiten, Eigentümer, Mieter, Verträge, Abrechnung und Kommunikation — und gibt jedem Mieter eine kostenlose App für Chat, Termine, Dokumente und Rechnungen.
Die meiste Arbeit in der Immobilienverwaltung ist nicht Entscheidungsfindung, sondern Beantwortung. Wo ist mein Vertrag, wann kommt der Klempner, was ist diese Gebühr auf meiner Abrechnung, wen rufe ich wegen der Heizung an. Jede dieser Fragen kostet einen Anruf, und jeder Anruf erfolgt zum ungünstigsten Zeitpunkt.
Wenn Mieter ihre eigenen Dokumente, Rechnungen und Termine sehen können und eine Nachricht schreiben statt anrufen, sinkt das Volumen der Unterbrechungen stark — und was übrig bleibt, kommt schriftlich an, an einem Ort, mit der Einheit, zu der es gehört.
Einheiten, Eigentümer, Mieter, Verträge, Dokumente, Abrechnung und Kommunikation auf einer Plattform statt in einer Ordnerstruktur, einer Mailbox und einer Tabelle, die nur eine Person versteht.
Jeder Eintrag trägt seine vollständige Historie, sodass ein Kollege ein Gebäude oder einen Mieter ohne lange Übergabe übernehmen kann. Wer was vereinbart hat, welche Reparatur versprochen wurde, welche Abrechnung gesendet wurde — alles ist dokumentiert statt in jemandes Gedächtnis.
Offene Posten, wiederkehrende Rechnungen, Anfragen und Fristen auf einem Bildschirm.
Verträge erreichen und Kosten während einer Besichtigung oder eines Vor-Ort-Termins auf jedem Gerät erfassen.
Fotografiere Wartungsrechnungen und Belege vor Ort und die KI liest sie, kodiert sie und bucht sie mit dem Dokument im Anhang der richtigen Einheit zu.
Standardfragen von Mietern und Interessenten werden rund um die Uhr vom Chatbot beantwortet, und die Kontaktdaten werden erfasst — so geht eine Besichtigungsanfrage um zehn Uhr abends bis zum Morgen nicht verloren.
Rechnungen und Dokumente werden automatisch der richtigen Einheit und dem richtigen Eigentümer zugeordnet und abgelegt.
Wiederkehrende Rechnungen, Zahlungserinnerungen und Fristwarnungen laufen von selbst.
Eine Anfrage wird zu einer Aufgabe, einem Termin, einer Rechnung und einer verbuchten Zahlung — mit jedem Dokument, das der Einheit zugeordnet ist, zu der es gehört.
Nichts wird neu getippt, sodass die Adresse im Vertrag, auf der Rechnung und in den Konten dieselbe ist, und eine Frage zu einem von ihnen wird durch Öffnen eines Datensatzes beantwortet.
Mieter- und Eigentümerdaten werden auf sicheren Servern weltweit verschlüsselt, mit detaillierten Berechtigungen.
Von einer Handvoll Einheiten zu einem vollen Portfolio, ohne Systeme zu ändern.
Kreuzen Sie ein Kästchen an, wenn Sie den Mieter erstellen, und die Einladung geht im Namen Ihres Unternehmens raus. Der Mieter erhält ein kostenloses persönliches Konto mit Chat, Terminen, Dokumenten und Rechnungen für seine eigene Einheit — und sonst nichts.
Mieter senden eine Nachricht mit einem Foto des Defekts, anstatt jemanden anzurufen, der antwortet. Das Gespräch bleibt bei der Miete, sodass ein Kollege es übernehmen kann und nichts auf einem privaten Telefon bleibt.
Eine Besichtigung, eine Übergabe oder ein Reparaturtermin wird dem Mieter als Kalendereintrag gesendet, den er annehmen oder ablehnen kann, mit einer Erinnerung vor dem Tag — was verhindert, dass ein Techniker vor einer verschlossenen Tür steht.
Mieten und Nebenkosten werden automatisch in ihrem eigenen Zyklus abgerechnet und abgeglichen, wenn sie bezahlt werden, und Verträge, Protokolle und Abrechnungen bleiben unter der zugehörigen Einheit durchsuchbar.
IDup automatisiert die Routine — wiederkehrende Abrechnung, Erinnerungen, Ablage, Nachverfolgungen — und gibt Mietern einen Ort, um selbst nachzuschauen, damit Ihr Tag nicht aus Unterbrechungen besteht.
Die Belastung in der Immobilienverwaltung ist selten eine einzelne harte Aufgabe. Es ist die Anzahl der kleinen Aufgaben, die jeweils telefonisch eintreffen, jeweils ein Dokument erfordern und keine davon geplant werden kann.
Wenn die andere Seite eine App erhält, verändert sich die Art der Belastung. Die Nachfragen verschwinden, die Fragen kommen schriftlich, und übrig bleibt die Arbeit, die wirklich einen Menschen braucht.
Einheiten, Eigentümer, Mieter, Verträge, offene Posten und Anfragen — übersichtlich an einem Ort, auf dem Desktop und auf dem Telefon.
Sie sehen, welche Mieten ausstehen, welche Verträge dieses Quartal enden, welche Wartungskosten das Budget überschreiten und welche Anfrage heute noch eine Antwort benötigt.
Jede Zahl führt zu den Einträgen und Dokumenten dahinter, sodass eine Frage eines Eigentümers im Meeting beantwortet wird, anstatt danach.
Immobilienstreitigkeiten werden durch Papierkram entschieden, und sie tauchen lange auf, nachdem alle die Details vergessen haben: ein Übergabeprotokoll von vor vier Jahren, eine Betriebskostenabrechnung, eine Nachricht, die einer Reparatur zustimmt, die Version des Vertrags, die tatsächlich unterschrieben wurde.
In einer Ordnerstruktur ist das Finden dieser Dinge ein Vormittag Arbeit und manchmal ein Fehlschlag. An die Einheit und das Mietverhältnis angehängt, mit dem Gespräch, das sie hervorgebracht hat, ist es eine Suche.
Das ist auch der Grund, warum die Mieter-App mehr wert ist, als sie aussieht. Was gesendet wurde, wann es gesendet wurde und ob es gelesen wurde, wird auf beiden Seiten aufgezeichnet, was die meisten Streitigkeiten beseitigt, bevor sie beginnen.
Sie zahlen nicht extra für den Rest der Plattform. Der gleiche Login bietet Ihnen Buchhaltung mit AI-Belegerfassung, Rechnungsstellung und Online-Zahlungen, Steuererklärung, Jahresabschlüsse und Finanzberichte, ein vollständiges CRM mit Leads, Angeboten und Verträgen, Projekte, Tickets, ein Kundenportal, Mitarbeiter- und Gehaltsabrechnungsmanagement, Berechtigungen und Multi-Tenant-Arbeitsbereiche.
Es bietet Ihnen auch die moderne Ebene, die den meisten Immobilientools fehlt: IDup AI als Assistent, ein AI-Chatbot für Ihre Website, automatisierte Workflows, ein Social-Media-Agent, Marketingkampagnen und ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, SMS, E-Mail und soziale Medien.
Maklergeschäft, Verwaltung und Buchhaltung laufen also über einen Datensatz pro Objekt und pro Kunde — in 27 Sprachen, in 20 Währungen, DSGVO-konform, auf sicheren Servern weltweit, auf dem Desktop und in der mobilen App.
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