Marketing-Automatisierung und Kampagnen

Marketing-Automatisierung lohnt sich, wenn dieselbe Nachricht zu unterschiedlichen Zeiten verschiedene Personen erreichen muss. Manuell skaliert dies nicht über ein paar Dutzend Kontakte hinaus.

Schritt für Schritt

1. Öffnen Segmente und definieren Sie, für wen jede Kampagne ist.
2. Erstellen Sie die Teile unter Komponenten.
3. Richten Sie das Kanäle Sie senden durch, beginnend mit E-Mail.
4. Erstellen Sie die Kampagne und fügen Sie Segment, Komponenten und Kanal hinzu.
5. Verwenden Sie Punkte und Phasen um Kontakte nach ihrem Verhalten zu bewerten und sie weiterzubewegen.
6. Lesen Berichte danach und behalten Sie die Standardeinstellungen in Einstellungen.

Fertige Abläufe und Auslöser

Oben Kampagnen und Segmente eine Linkzeile öffnet die Seite Automatisierung. Es besteht aus drei Teilen:

• Ablaufvorlagen: vier fertige Abläufe. Sie sind Willkommen für neue Leads, Willkommen für neue Kunden, Danke und Feedback nach einer Bestellung und abgebrochener Warenkorb.
• Auslöser: ein Auslöser startet einen Ablauf für die Person, der ein Ereignis widerfährt. Ereignisse sind neuer Lead, neuer Kunde, neue Bestellung im Shop und abgebrochener Warenkorb.
• Zielgruppen: in dem Newsletter gespeicherte Listen, die Sie für Kampagnen bereitstellen.

Eine Vorlage erstellt die Kampagne, die E-Mails in allen Sprachen und den Auslöser, alles ausgeschaltet. Nichts wird gesendet, bis Sie den Auslöser einschalten. Nur neue Ereignisse zählen. Jede E-Mail in diesen Abläufen hat einen Abmeldelink.

Kampagnenplaner

Marketing → Kampagnenplaner ist die Kalenderseite. Sie verfügt über einen Planer, Segmente, Komponenten, Kanäle, Berichte und Einstellungen.

Welches Werkzeug für welche Aufgabe

• Marketing-Automatisierung: Regeln, die bei Verhalten ausgelöst werden.
• Kampagnenplaner: ein Plan in einem Kalender.
• Newsletter: ein Mailing an eine Liste. Siehe Newsletter
• WhatsBot Kampagnen: die gleiche Idee auf WhatsApp.