E-Mail von Ihrer eigenen Adresse senden

Standardmässig werden Ihre E-Mails über IDup im Namen Ihres Unternehmens versendet. Sie können stattdessen von Ihrer eigenen Adresse senden, zum Beispiel info@company.com.

Zwei Möglichkeiten zum Senden

• Über IDup (Standard): gesendet von noreply@idup.com im Namen Ihres Unternehmens. Antworten gehen an Ihr Unternehmen. Keine Einrichtung erforderlich.
• Eigene Adresse: Ihre Kunden sehen Ihre Adresse. Sie können sie auswählen, sobald die Standardadresse überprüft wurde. Wenn dies fehlschlägt, sendet IDup die Post stattdessen.

Eine Adresse verbinden

1. Öffnen Sie den Tab Adressen und wählen Sie Fügen Sie eine Adresse hinzu.
2. Wählen Sie Mit Google verbinden oder Mit Microsoft verbinden. Sie melden sich an und kein Passwort wird gespeichert. Wenn es ausgegraut ist, hat der Plattformbetreiber es noch nicht aktiviert.
3. Oder wählen Sie Andere Adresse (SMTP/IMAP). E-Mail und Passwort genügen. Server werden für bekannte Anbieter ausgefüllt.
4. Wählen Sie Verbinden & prüfen. Dann verwenden Sie Test senden.
5. Wählen Sie Eigene Adresse unter Senden.

Lieferung prüfen

Domain prüfen testet SPF, DKIM und DMARC. Eine Ampel zeigt Gut, Verbessern oder Fehlend, mit Schritten für Ihren Domain-Anbieter.

Eine Adresse pro Bereich

Optional: legen Sie eine andere Adresse für Rechnungen und Mahnwesen, Offerten und Verträge, Termine, Support, Newsletter und Kampagnen, E-Mail-Vorlagen und Erinnerungen oder Zahlungsaufforderungen fest. Ohne Auswahl wird die Standardadresse verwendet.

Wenn es fehlschlägt

• Administratoren erhalten eine Benachrichtigung pro Tag.
• Jede Mail erscheint im Versandprotokoll, einschliesslich der Serverantwort.
• Newsletter und Kampagnen fallen nicht auf IDup zurück. Sie zeigen stattdessen den Fehler an.