★ AI Chatbot

Dein AI-Chatbot, rund um die Uhr

Erstelle einen No-Code-AI-Chatbot, der auf deinen eigenen Inhalten basiert, platziere ihn auf deiner Website, WhatsApp und sozialen Kanälen und lass ihn rund um die Uhr Kundenanfragen beantworten — übergib das Gespräch an einen Menschen, sobald es wichtig wird.

Kein Einrichtungsrisiko · Keine Kreditkarte · Jederzeit kündbar
Beispielansicht — die gezeigten Zahlen dienen nur zur Veranschaulichung.

Warum es wichtig ist

Die meisten Anfragen, die ein kleines Unternehmen erhält, sind Fragen, die es schon hundertfach beantwortet hat: Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeit, wie etwas funktioniert, ob Sie ein bestimmtes Gebiet abdecken. Sie kommen zu jeder Zeit, unterbrechen die Arbeit, und jede wird ein wenig anders beantwortet, je nachdem, wer gerade antwortet.

Diejenigen, die ausserhalb der Bürozeiten ankommen, sind schlimmer, weil sie häufig diejenigen sind, die nie zurückkommen. Ein Besucher, der um neun Uhr abends eine Frage stellt und bis Dienstag nichts hört, hat in der Zwischenzeit normalerweise jemand anderen gefragt.

Ein AI-Chatbot, der auf Ihren eigenen Inhalten trainiert ist, antwortet sofort, in der Sprache des Kunden, zu jeder Stunde — und weiss, wann er aufhören muss. Sobald ein Gespräch Urteilsvermögen erfordert, übergibt er an Ihr Team mit vollständiger Historie, in derselben gemeinsamen Postbox, in der alle anderen Kanäle landen.

Was der AI-Chatbot für Sie tut

Alles in IDup — ein Login, keine Silos.

Ohne Code erstellen

Ein funktionierender Chatbot in Minuten: Richten Sie ihn auf Ihre Website, Dokumente und FAQs, legen Sie seinen Ton und seine Grenzen fest und veröffentlichen Sie ihn. Kein Entwickler, keine separate Plattform, kein Wartungsprojekt.

Geschult mit Ihrem eigenen Wissen

Antworten kommen aus Ihren Inhalten — Ihren Dienstleistungen, Preisen, Richtlinien und Dokumentationen — nicht aus generischem Internetwissen, was den Unterschied zwischen einem nützlichen Assistenten und einem peinlichen ausmacht.

Überall, wo Ihre Kunden sind

Website, WhatsApp und soziale Kanäle aus einer Konfiguration, damit das gleiche Wissen überall konsistent antwortet, egal wo die Frage gestellt wurde.

Saubere Übergabe an Menschen

Wenn ein Gespräch eine Person benötigt, wechselt es mit seiner gesamten Historie in das gemeinsame Team-Postfach, sodass der Kunde sich nie zweimal erklären muss.

Die Anfragen, die Sie derzeit über Nacht verlieren

Die Anfragen, die Sie derzeit über Nacht verlieren

Besucher stellen ihre Fragen nicht nach Ihren Öffnungszeiten. Viele Anfragen kommen abends, am Wochenende und an Feiertagen — genau dann, wenn ein Kontaktformular schweigt.

Schweigen ist teuer, weil das Interesse schnell nachlässt. Wer am Sonntagabend drei Anbieter vergleicht, entscheidet sich meist für den, der antwortet.

Ein auf Ihre Inhalte trainierter Chatbot schliesst diese Lücke ohne Neueinstellungen. Er beantwortet Standardfragen sofort, erfasst Kontaktdaten, qualifiziert Anfragen und fügt sie Ihrer Pipeline hinzu – so beginnt der Montagmorgen mit einem warmen Lead statt einem unbeantworteten Formular.

Wie es funktioniert

1
Chatbot erstellen

Wählen Sie die Kanäle, den Ton und was es beantworten darf und nicht darf.

2
Füttern Sie es mit Ihrem Wissen

Richten Sie es auf Ihre Website, Dokumente und FAQs — es lernt aus Ihrem Inhalt, nicht aus dem Internet.

3
Veröffentlichen und antworten lassen

Es antwortet rund um die Uhr, erfasst Leads und übergibt an Ihr Team, wenn Urteilsvermögen gefragt ist.

🔒 DSGVO-konform · Weltweit sicher · ISO 27001 · Keine Vorkenntnisse nötig
Automatisierung, die ihre Grenzen kennt

Automatisierung, die ihre Grenzen kennt

Der Ausfallmodus von kundenorientierter KI ist nicht, unhilfreich zu sein. Es ist, selbstbewusst falsch zu sein oder einer frustrierten Person zu verweigern, einen Menschen zu erreichen.

IDup’s Chatbot ist so gebaut, dass er beides vermeidet. Er antwortet aus Ihrem eigenen Inhalt statt aus allgemeinem Wissen, er ist mit klaren Grenzen konfiguriert, was er sagen darf, und er eskaliert zu Ihrem Team, sobald ein Gespräch darüber hinausgeht.

Die Übergabe ist nahtlos, weil der Chatbot und der gemeinsame Posteingang dasselbe System sind. Das gesamte Gespräch, die Kundenakte und jede vorherige Historie kommen zusammen an – sodass die Person, die übernimmt, informiert statt entschuldigend beginnt.

Alles inklusive

Ein Login, ein Preis – keine versteckten Zusatzkosten.

Ohne Code erstellen
Geschult mit Ihrem eigenen Wissen
Überall, wo Ihre Kunden sind
Saubere Übergabe an Menschen
Teil der All-in-One-Plattform — ein Login
Mobile App inklusive (iOS & Android)
DSGVO-konform · Weltweit sicher
Jederzeit kündbar — kein Einrichtungsrisiko

Fragen & Antworten

Wie lernt der Chatbot über mein Business?

Sie richten es auf Ihr eigenes Material aus — Webseiten, Dokumente, FAQs und Preisinformationen — und es antwortet darauf. Durch das Aktualisieren Ihrer Inhalte werden seine Antworten aktualisiert; es gibt kein Neutraining-Projekt.

Kann es auf WhatsApp und sozialen Kanälen funktionieren?

Ja. Derselbe Chatbot kann auf Ihrer Website, auf WhatsApp und in sozialen Kanälen antworten, wobei die Gespräche im selben gemeinsamen Posteingang wie jede andere Nachricht landen.

Was passiert, wenn es nicht antworten kann?

Es übergibt an Ihr Team mit der vollständigen Gesprächshistorie, sodass der Kunde sich nie wiederholen muss und niemand bei Null anfängt. Sie entscheiden, welche Themen immer direkt an einen Menschen gehen.

Wird es Antworten erfinden?

Es antwortet aus Ihren Inhalten und ist mit klaren Grenzen konfiguriert. Bei Unsicherheiten wird übergeben, anstatt zu raten – was die einzige akzeptable Vorgehensweise ist, wenn die Antwort einen Preis, einen Vertrag oder eine Rechtsfrage betrifft.

Welche Sprachen spricht es?

Es antwortet in der Sprache des Kunden in allen 27 von IDup unterstützten Sprachen, basierend auf denselben Inhalten, sodass für einen anderen Markt kein zweiter Chatbot erforderlich ist.

Wie schnell kann ich starten?

Minuten bis zur ersten funktionierenden Version. Zeigen Sie es auf Ihre Website, überprüfen Sie die Antworten, passen Sie die Grenzen an und veröffentlichen Sie.

Bereit, den AI Chatbot zu nutzen?

Kostenlos starten — die gesamte IDup-Plattform in einem Login.

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